مکان یابی چند هدفه تسهیلات در زنجیره تامین در حالت چند محصولی و چند دورهای با رویکرد افزایش رضایت مشتریان

بطور کلی مکان یابی فعالیتی است که استعدادهای بالقوه و بالفعل یک محدوده را جهت انتخاب مکان مناسب با اهداف خاصی چون حداقل کردن هزینه های حمل و نقل، فراهم نمودن امکانات برابر برای مشتریان، بدست آوردن بیشترین سهم بازار، و یا افزایش مطلوبیت و رضایتمندی مشتریان مورد ارزیابی و تجزیه و تحلیل قرار می دهد. در تحقیق حاضر مساله مکان یابی تسهیلات در بخش توزیع زنجیره تامین در حالت چندمحصولی و چند دوره ای با رویکرد افزایش رضایت مشتریان مورد بررسی قرار می گیرد. لذا ابتدا مساله مورد تحقیق همراه با پارامترها و متغیرهای تصمیم، تعریف می شود. سپس به توسعه یک مدل ریاضی چند هدفه جدید برای این مساله می پردازیم. باتوجه به NP-hard بوده مساله یک الگوریتم فراابتکاری رقابت استعماری نیز برای حل این مساله در ابعاد بزرگ توسعه داده می شود. در پایان نیز با ارائه و حل نمونه های عددی، به تحلیل نتایج و ارزیابی الگوریتم پیشنهادی پرداخته خواهد شد.

کلیدواژه ها:

زنجیره تامین ، رضایت مشتری ، مکان یابی تسهیلات ، چند محصولی