بررسی تاثیر مسئولیت پذیری اجتماعی بر بهره وری سازمانی در اداره کل گمرک بازرگان

از جمله دغدغه های اصلی مدیران سازمانها در سطوح مختلف، نحوه ایجاد بسترهای مناسب برای افزایش احساس تعهد کامل نسبت به مسئولیت پذیری اجتماعی در نیروی انسانی سازمان می باشد. از طرف دیگر بهبود بهره وری نیز از ضروریات سازمانها بشمار می آید. در همین راستا هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی تاثیر مسئولیت پذیری اجتماعی بر بهره وری سازمانی در اداره کل گمرک بازرگان بوده است. جامعه ی آماری این پژوهش کلیه کارکنان اداره کل گمرک بازرگان بوده که تعداد آنها برابر با 340 نفر و بر اساس فرمول کوکران، تعداد 180 نفر بعنوان نمونه در نظر گرفته شد. ابزار اندازه گیری پژوهش پرسشنامه استاندارد بوده است. پرسشنامه مربوط به متغیر مستقل تحقیق (مسئولیت پذیری اجتماعی) برگرفته از مدل کارول (1979) با 35 سوال؛ پرسشنامه مربوط به متغیر وابسته تحقیق (بهره وری سازمانی) مربوط به مدل کیانی و رادفر (1394) به تعداد 48 سوال بوده و برای آزمون فرضیه های پژوهش از مدلسازی معادلات ساختاری بوسیله نرم افزار PLS Smart استفاده گردید. یافته ها نشان می دهد به غیر از مسئولیت پذیری اقتصادی، سایر مولفه های مربوطه (مسئولیت پذیری قانونی، اخلاقی و اختیاری در بین کارکنان) بر بهره وری سازمانی اداره کل گمرک بازرگان تاثیر مثبت و معنی دار دارد.

کلیدواژه ها:

مسئولیت پذیری اجتماعی ، بهره وری سازمان ، اداره کل گمرک بازرگان