معین سازی تاثیر پذیری و تاثیرگذاری معیارهای ارزیابی عملکرد کارکنان شهرداری تهران

پژوهش حاضر با هدف ارزیابی عوامل حیاتی موفقیت و تعیین الگوی روابط علی میان معیارهای ارزیابی عملکرد کارکنان شهرداری تهران با استفاده از تکنیک دیمتل صورت گرفته است. این مطالعه از نظر هدف یک پژوهش کاربردی است که در شهرداری تهران انجام شده است و از منظر گردآوری داده ها یک پژوهش توصیفی-پیمایشی میباشد. براساس ادبیات پژوهش و مبانی نظری موجود گویه های متعددی برای سنجش عملکرد شناسایی شد و سپس با استفاده از محاسبه CVR در نهایت 33 معیار برای ارزیابی عملکرد شناسایی شد. نتایج نشان داد ابزار گردآوری داده از نظر روایی محتوایی از اعتبار کافی برخوردار است. جامعه آماری این مطالعه مدیران و کارشناسان ارشد شهرداری تهران میباشند. برای پاسخ به پرسشهای تحقیق، از تکنیک دیمتل استفاده شده است. نمودار مختصات دکارتی معیارهای ارزیابی عملکرد کارکنان بدست آمده از نتایج تحقیق نشان می دهد که اخلاق مداری و متدین بودن دارای بیشترین تاثیرگذاری وحفظ روحیه مسئولیت پذیری در انجام امور دارای بیشترین تاثیر پذیری می باشد همچنین تسلط به رایانه و اتوماسیون اداری دارای بیشترین میزان تعامل با سایر معیارها می باشد.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، عملکرد کارکنان ، شهرداری تهران ، دیمتل