بررسی تاثیر اخلاق حرفه ای مدیران بر عملکرد سازمانی و ارتقاء شایستگی کارکنان اداره کل گمرک بازرگان

تحقیق حاضر به بررسی و تعیین تاثیر اخلاق حرفه ای مدیران بر عملکرد سازمانی و ارتقاء شایستگی کارکنان اداره گمرک بازرگان می پردازد. برای این منظور مدل اخلاق حرفه ای قاسم زاده و همکاران ) 1393 (، مدل عملکرد سازمانی هرسی و گلداسمیت ) 2003 ( و مدل شایستگی کارکنان بابابی و همکاران ) 1392 ( تعریف عملیانی و در این راستا سه فرضیه اصلی تنظیم گردیده است. جامعه آماری تحقیق کارشناسان اداره گمرک بازرگان میباشد که تعداد آنها 250 نفر می باشد. برای محاسبه حجم نمونه آماری از فرمول کوکران استفاده شده که حجم نمونه آماری 152 نفر و به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار جمع آوری اطلاعات سه پرسشنامه استاندارد؛ پرسشنامهاخلاق حرفهای قاسمزاده و همکاران) 1393 (، پرسشنامه عملکرد سازمانی هرسی و گلداسمیت ) 2003 ( و پرسشنامه شایستگی کارکنان بابایی و همکاران ) 1392 ( می باشد که پس از سنجش روایی و پایایی، در اختیار نمونه آماری قرار گرفت. تجزیه و تحلیل داده های آماری از روش های آماری توصیفی و استنباطی و در سطح استنباطی برای آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون کلموگروف- اسمیرنف، آزمون همبستگی و رگرسیون خطی و رگرسیون چندگانه از نرم افزار spss استفاده گردیده است. نتایج نشان می دهد که اخلاق حرفه ای مدیران بر عملکرد سازمانی و شایستگی کارکنان اداره گمرگ بازرگان و همچنین شایستگی کارکنان بر عملکرد سازمانی آنان در اداره گمرگ بازرگان تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

اخلاق حرفه ای مدیران ، عملکرد سازمانی ، شایستگی کارکنان ، اداره کل گمرگ بازرگان