ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

عوامل موثر بر رضایتمندی بیماران از ارایه دهندگان خدمات سلامت در برنامه پزشک خانواده شهری ایران

سال انتشار: 1398
کد COI مقاله: NCHIR01_031
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 125
نسخه کامل این مقاله ارائه نشده است و در دسترس نمی باشد

مشخصات نویسندگان مقاله عوامل موثر بر رضایتمندی بیماران از ارایه دهندگان خدمات سلامت در برنامه پزشک خانواده شهری ایران

سیدداود نصراله پورشیروانی - مرکز ملی تحقیقات بیمه سلامت، سازمان بیمه سلامت ایران، تهران، ایران
محمدجواد کبیر - مرکز تحقیقات مدیریت سلامت و توسعه اجتماعی، دانشگاه علوم پزشکی گلستان، گرگان، ایران
حسن اشرفیان امیری - مرکز تحقیقات عوامل اجتماعی موثر بر سلامت، پژوهشکده سلامت، دانشگاه علوم پزشکی بابل، بابل، ایران
سیدمظفر ربیعی - دانشکده پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی بابل، بابل، ایران
سهیلا حسینی - مرکز ملی تحقیقات بیمه سلامت، سازمان بیمه سلامت ایران، تهران، ایران
کورش فرزین - اداره کل بیمه سلامت استان تهران، سازمان بیمه سلامت ایران، تهران، ایران

چکیده مقاله:

مقدمه: رضایتمندی بیماران و تاثیری که این شاخص در کارکرد، پایداری و دوام خدمات ارائهشده دارد میتواند یکی از نشانگرهای کیفیت خدمات باشد. چنانچه بیماران از برنامه پزشکخانواده شهری راضی باشند، حفظ سلامت و پیشگیری از بیماری ها امکان پذیرتر خواهد شد. اینمطالعه به منظور تعیین سطح رضایتمندی بیماران از ارایه دهندگان خدمات در برنامه پزشکخانواده شهری انجام شد.روش بررسی: این مطالعه مقطعی در زمستان 1395 انجام گرفت. جامعه پژوهش بیماران تحتپوشش برنامه پزشک خانواده شهری در استان های فارس و مازندران بودند که به صورت خوشه ایتصادفی انتخاب شدند. ابزار جمعآوری داده ها، پرسشنامه محقق ساخته شامل 2 بخش متغیرهایفردی و رضایتمندی از ارایه دهندگان خدمات سلامت با 32 سئوال باز وبسته بوده که روایی وپایایی آن مورد تائید قرار گرفت.یافته ها: از بین 1480 بیمار مورد بررسی با میانگین 2/ 14 ± 9/ 46 سال، 789 نفر ( 3/ 53 درصد)ساکن استان فارس، 976 نفر( 2/ 74 درصد) زن و 1125 نفر( 3/ 86 درصد) متاهل بودند. میانگینرضایت کلی بیماران 7/ 0± 74 / 3 بود. 1005 بیمار( 9/ 67 درصد) از برنامه پزشک خانواده شهریراضی بودند. تاهل، سن، جمعیت شهر محل سکونت، شناخت قبلی از پزشک، مقبولیت پزشک، نگرش به داشتن پزشک خانواده و رعایت نظام ارجاع و سطح آشنایی با برنامه در رضایت مندی بیماران تاثیرگذار بود.نتیجه گیری: این مطالعه نشان داد حدود دو سوم بیماران از ارایه دهندگان خدمات سلامت راضیبودند و بین رضایتمندی بیماران و بعضی از متغیرهای فردی و اجتماعی رابطه معنی دار وجودداشت. پیشنهاد میگردد برای افزایش رضایتمندی و پایداری آن اقدامات موثرتری از جمله اصلاحپوشش برنامه و فرهنگ سازی مردم انجام گیرد.

کلیدواژه ها:

رضایتمندی بیماران، پزشک خانواده، پزشک خانواده شهری، استان های فارس و مازندران

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا NCHIR01_031 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/1043704/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
نصراله پورشیروانی، سیدداود و کبیر، محمدجواد و اشرفیان امیری، حسن و ربیعی، سیدمظفر و حسینی، سهیلا و فرزین، کورش،1398،عوامل موثر بر رضایتمندی بیماران از ارایه دهندگان خدمات سلامت در برنامه پزشک خانواده شهری ایران،کنفرانس ملی بیمه سلامت، پوشش همگانی و مدیریت منابع مالی،تهران،،،https://civilica.com/doc/1043704

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1398، نصراله پورشیروانی، سیدداود؛ محمدجواد کبیر و حسن اشرفیان امیری و سیدمظفر ربیعی و سهیلا حسینی و کورش فرزین)
برای بار دوم به بعد: (1398، نصراله پورشیروانی؛ کبیر و اشرفیان امیری و ربیعی و حسینی و فرزین)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی