بررسی عوامل تاثیرگذار بر اثربخشی بازاریابی دهان به دهان، بازاریابی ویروسی و تبلیغات ویروسی

در حالیکه بازاریابی سنتی نوعی ارتباط بازاریاب- مصرف کننده است، بازاریابی دهان به دهان و بازاریابی ویروسی نوعی ارتباطمصرف کننده - مصرف کننده است. بازاریابان معتقدند اگر پیام تبلیغاتی توسط یک دوست یا یکی از اعضای شبکه اجتماعیتوصیه شود به احتمال زیاد مورد استقبال قرار می گیرد. تبلیغ دهان به دهان نوعی ارتباط شفاهی مصرف کننده با مصرف کنندهدر مورد یک برند یا محصول است که میان گیرنده و منبع پیام رخ می دهد و از نظر گیرنده یک پیام غیر تبلیغاتی محسوب میشود. برخلاف سایر ارتباطات بازاریابی که ماهیت تبلیغاتی دارند و نوعی ارتباط بازاریاب- مصرف کننده هستند، تبلیغ دهان بهدهان توسط خود مصرف کنندگان و از روی میل ایجاد می شود که از کانال های مختلف به سایر مصرف کنندگان منتقل می شود.

کلیدواژه ها:

بازاریابی دهان به دهان ، بازاریابی ویروسی ، تبلیغ ویروسی ، رفتار مصرف کننده ، شبکه های اجتماعی