بررسی روابط بین مدیریت اطلاعات، مدیریت فرآیند و عملکرد عملیاتی: محیط داخلی و خارجی در شرکت پگاه فارس

امروزه جهان شاهد تحولاتی دراقتصاد جهانی است و با سرعت بالایی رو به جلوست.این تحولات نا شی از تغییر اقتصاد مبتنی بر تولید به اقتصاد مبتنی بر اطلاعات است.ازسوی دیگر جهانی شدن تجارت در بین کشورها به سرعت در حال گسترش است.در همین راستا بررسی روابط بین مدیریت اطلاعات، مدیریت فرآیند و عملکرد عملیاتی: محیط داخلی و خارجی در شرکت پگاه فارس پرداخته شد.جامعه آماری پژوهش شامل، کلیه کارکنان کارکنان شرکت پگاه استان فارس به تعداد 150 نفر که در سال 1397 در این سازمان مشغول به کار بودند.بنابر این از روش تمام شمار جهت تحلیل استفاده گردید. جهت تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS25 و نرم افزار 3 Smart PLS کهیکی از پرکاربردترین نرم افزارهای مدل سازی معادلات ساختاری است، استفاده شد. بر اساس مدل تحقیق تعداد 8 فرضیه کلی مطرح گردید که به طور کلی میتوان گفت نتایج به دست آمده ازاین تحقیق نشان داد که به طور کلی فرآیند کسب و کار تجارت بین الملل بر روی رابطه بین مدیریت اطلاعات و عملکرد در شرکت پگاه فارس تاثیر معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

مدیریت اطلاعات ، مدیریت فرآیند ، عملکرد عملیاتی