ارزیابی تاثیر دولت الکترونیک بر بهبود فرآیندهای مدیریت دانش (مطالعه موردی: شرکت صنایع روشنایی شب فروز)

این مقاله با هدف ارزیابی تاثیر دولت الکترونیک بر بهبود فرآیندهای مدیریت دانش شرکت صنایع روشنایی شب فروز صورت گرفت. مقاله حاضر، از نظر نحوه گرد آوری اطلاعات توصیفی - پیمایشی و از نوع همبستگی بوده و به صورت میدانی انجام گرفته است. جامعه آماری مورد نظر این مقاله شامل تمام کارکنان و مدیران شرکت صنایع روشنایی شب فروز است که درسال 1398-1399 در این شرکت مشغول به کار هستند که تعداد آنها برابر با 278 نفر میباشد که حجم نمونه بر اساس جدول مورگان برابر با 162 نفر است و برای نمونه گیری از روش تصادفی ساده استفاده شد. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه های فرآیندهای مدیریت دانش پاتریک و همکاران (2009) و استقرار دولت الکترونیک مقیمی و رمضاانی (1391) استفاده گردید، که پایایی آنها به ترتیب0/82 و0/81 ازطریق آلفای کرونباخ تعیین گردید. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش آماری تحلیل مسیر استفاده شد. نتایج مقاله نشان داد که میزان استفاده از دولت الکترونیک بر فرایندهای مدیریت دانش اثر گذار است. همچنین بیشترین اثر دولت الکترونیک بر مولفه نگهداری دانش با ضریب تعیین (R2=0/708) بود و کمترین تاثیر بر مولفه ایجاد دانش با ضریب تعیین (R2=0/538) بود.

کلیدواژه ها:

دولت الکترونیک ، مدیریت دانش ، شرکت شب فروز.