بررسی رابطه بین رضایتمندی شغلی، اخلاق حرفه ای و مدیریت تعارض کتابداران کتابخانه های عمومی استان تهران

هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین رضایتمندی ­شغلی، اخلاق حرفه­ای و مدیریت­ تعارض کتابداران کتابخانه­های عمومی شهر ­تهران انجام شد. روش شناسی: جامعه پژوهش شامل کتابداران کتابخانه­های عمومی شهر تهران هستند که در سال 96 مشغول به کار بودنند و حجم نمونه 100 نفر با استفاده از روش­ نمونه­گیری تصادفی ­ساده انتخاب شد. جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه اخلاق حرفه ای پتی، پرسشنامه سبک­های مدیریت ­تعارض (CMSQ) و پرسشنامه رضایت ­شغلی فیلد­ و روث استفاده شد، روش تحقیق حاضر نیز همبستگی بوده که در حیطه تحقیقات کاربردی جای می گیرد. جهت تجزیه وتحلیل داده ها از آمار توصیفی (میانگین و انحراف معیار) و آمار ­استنباطی (ضریب همبستگی ­پیرسون و رگرسیون چند­متغیری) استفاده شد. یافته­ها: یافته ها نشان داد که بین رضایتمندی ­شغلی و اخلاق ­حرفه­ای رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد (391/0)، همچنین نتایج نشان داد که بین مدیریت ­تعارض و رضایتمندی­ شغلی (218/0-) و بین مدیریت تعارض و اخلاق حرفه­ای (315/0-) رابطه منفی و معنی داری وجود دارد. ضرایب رگرسیون نشان داد که رضایتمندی­ شغلی 8/4 درصد از تغییرات مدیریت ­تعارض را پیش بینی می کند و اخلاق ­حرفه­ای 10 درصد از تغییرات مدیریت تعارض را پیش­بینی می­کند. بحث و نتیجه گیری: نتیجه گیری می شود که بین رضایتمندی ­شغلی، اخلاق حرفه­ای و مدیریت­ تعارض کتابداران کتابخانه­های عمومی رابطه وجود دارد.

کلیدواژه ها:

سبک های مدیریت تعارض ، رضایت شغلی ، اخلاق حرفه ای