ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

بررسی کاربرد اصول تفکر ناب در بهبود عملیات خدمات شهرداری منطقه هشت 8 تهران

سال انتشار: 1398
کد COI مقاله: EMACONG02_002
زبان مقاله: فارسیمشاهد این مقاله: 198
فایل این مقاله در 19 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 19 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی کاربرد اصول تفکر ناب در بهبود عملیات خدمات شهرداری منطقه هشت 8 تهران

محمدرضا دریایی - استادیار گروه مدیریت دانشگاه پیام نور
کامران کمیلی بیرجندی - کارشناس ارشد MBA، دانشگاه پیام نور

چکیده مقاله:

محیط های رقابتی دنیای امرو تحولات بسیاری را در سازمان ها و سیستم های تولیدی بوجود آورده است. به منظور ارتقاء بهره وری مفاهیم، ابزارها و تکنیک های فراوانی در زمینه محیط های رقابتی توسعه یافته اند.تفکر ناب یکی از مهمترین این ابزارها و تکنیک ها می باشد به سازمانی اشاره دارد که فرایندها را بدون اتلاف منابع به انجام رسانده و یا با صرف منابع کمتری تولید بیشتری را محقق می نماید. گسترش خدمات در اقتصاد کشورها موجب تسری دانش مدیریت تولید و عملیات به بخش خدمات گردیده است و به کارگیری ابزارهای بهبود کیفیت را به سبب اهمیت ویژه کیفیت و سرعت تحویل در ارائه خدمات ضروری ساخته است. اصول تفکر ناب که سال ها در بخش تولید به کار گرفته می شد، امروزه آنچنان عام و فراگیر شده اند که پا از عرصه تولید فراتر برده اند و برای سازمان های خدماتی نیز قابل کاربردند. نقشه برداری جریان ارزش ابزاری نوپا است که به سبب تفکر ناب ابداع گردیده است و در بخش تولید به کار گرفته می شود که می تواند به مراتب در بخش خدمات نیز مفید واقع شود و سازمان های خدماتی نیز از مزایای آنها بهره مند شوند. هدف این تحقیق بررسی کاربرد تفکر ناب در بهبود عملیات خدمات با به کارگیری روش نقشه برداری جریان ارزش می باشد که در شهرداری منطقه هشت تهران پیاده سازی نموده و راه کارهایی برای اتلاف های موجود در این فرایند ارائه و نقشه ایده آل این فرایند را که حاصل اجرای راهکارهای پیشنهادی است ترسیم کرده شبیه سازی و با مقیاسه نتایج دو وضعت Arena است. وضعیت فعلی و آینده فرایند را به کمک نرم افزار فعلی و آینده در نقشه برداری و شبیه سازی میزان بهبود درند تعیین گردید.

کلیدواژه ها:

تفکر ناب، نقشه برداری جریان ارزش، بهبود عملیات خدمات

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/1002145/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
دریایی، محمدرضا و کمیلی بیرجندی، کامران،1398،بررسی کاربرد اصول تفکر ناب در بهبود عملیات خدمات شهرداری منطقه هشت 8 تهران،دومین کنفرانس بین المللی نوآوری های اخیر در مدیریت اقتصاد و حسابداری،تهران،،،https://civilica.com/doc/1002145

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1398، دریایی، محمدرضا؛ کامران کمیلی بیرجندی)
برای بار دوم به بعد: (1398، دریایی؛ کمیلی بیرجندی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: پیام نور
تعداد مقالات: 52,888
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی