مهارت های ارتباطی برای کتابدارن (مطالعه موردی: کتابخانه دانشکده دامپزشکی شهرستان آمل )

هدف: هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر مهارت های ارتباطی کتابداران دانشکده دامپزشکی آمل روش: این پژوهش توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری تحقیق را تمام کتابداران (646نفر) و اعضای فعال کتابخانه دانشکده دامپزشکی (311 نفر) تشکیل دادند. به علت تعداد محدود کتابداران همه آنها به صورت سرشماری مورد بررسی قرار گرفتند و از میان مراجعان نیز تعداد 182 نفر بر اساس جدول حجم نمونه کرجسی- مورگان و به روش تصادفی طبقه ای به عنوان گروه نمونه انتخاب شدندیافته ها: یافته های توصیفی پژوهش نشان داد که میانگین مهارت های ارتباطی کتابداران کتابخانه دانشکده دامپزشکی و همچنین کیفیت خدمات در سطح متوسط است نتیجه گیری: یافته ها حاکی از آن بود که بین مهارت های ارتباطی کتابداران و کیفیت خدمات در کتابخانه دانشکده رابطه معنی داری وجود ندارد. همچنین بین مهارت های ارتباطی کتابداران بر حسب ویژگی های جمعیت شناختی آنها (شامل جنسیت، سن، سابقه خدمت، میزان تحصیلات و رشته تحصیلی تفاوت معنی داری وجود داشت.