علیرضا صارمی
90 یادداشت منتشر شدهآموزش فراگیر تاب آوری
آموزش فراگیر تاب آوری
در جهان امروز که سرعت تغییرات اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی روزبه روز بیشتر می شود، جامعه بیش از هر زمان دیگری در معرض تنش ، تعارض و آسیب های پنهان و آشکار قرار گرفته است. یکی از مهم ترین این آسیب ها، خشونت است؛ خشونتی که می تواند در خانواده، مدرسه، محیط کار، فضای مجازی و حتی روابط روزمره ی شهروندان بروز پیدا کند.
برای مهار این چرخه ی آسیب زا، تنها ابزارهای قانونی یا برخوردهای تنبیهی کافی نیست. آنچه می تواند ریشه های خشونت را به طور پایدار تضعیف کند، «آموزش فراگیر تاب آوری» در سطح جامعه است؛ آموزشی که به همه ی افراد، از کودک تا بزرگسال، مهارت مقابله سالم با فشارها و بحران ها را می آموزد و زمینه ای برای ایجاد جامعه ای امن تر، آرام تر و انسانی تر فراهم می کند.

تاب آوری یا resiliency در ساده ترین تعریف، توانایی تحمل و مدیریت چالش ها بدون تبدیل آن ها به رفتارهای آسیب زا است. افراد تاب آور لزوما مشکلات کم تری ندارند، اما بهتر می توانند با نگرانی ها، ناکامی ها، اختلاف نظرها و رویدادهای ناخوشایند کنار بیایند. هنگامی که این مهارت های روانی در سطح اجتماعی آموزش داده شود، شبکه ای از توانمند ی ها ایجاد می شود که نه تنها فرد، بلکه خانواده، مدرسه، سازمان ها و کل جامعه را در برابر چرخه های خشونت محافظت می کند. بنابراین پیشگیری از خشونت، نه یک پروژه مقطعی، بلکه نتیجه ی پیوند عمیق میان سلامت روان، آموزش اجتماعی و تقویت تاب آوری جمعی است.
خشونت معمولا از احساس خشم کنترل نشده، ناامیدی، ترس، ناتوانی در برقراری ارتباط، تنش های حل نشده و فشارهای طولانی مدت به وجود می آید. بسیاری از افراد در شرایط پرتنش وقتی مهارت ابراز سالم هیجان ها یا حل مسئله را ندارند، احساس می کنند تنها راه باقی مانده، واکنش تند یا رفتاری آسیب زا است. آموزش تاب آوری دقیقا در همین نقطه اثرگذار می شود. وقتی فرد یاد می گیرد چگونه احساسات را تنظیم کند، چگونه جلوی اوج گیری خشم را بگیرد و چگونه در زمان اختلاف، ارتباط سازنده برقرار کند، رفتار خشونت آمیز نه تنها کاهش می یابد، بلکه جای خود را به همکاری، گفت وگو و راه حل های سالم می دهد. این تغییر کوچک در سطح فردی، در مقیاس اجتماعی تاثیری بزرگ برجای می گذارد.
در جامعه ای که تاب آوری آموزش داده نمی شود، اختلاف ها سریع تر به خشونت تبدیل می شوند. افراد در برابر کوچک ترین ناکامی، زودتر تسلیم خشم می شوند و روابط انسانی ضعیف تر می شود. اما وقتی آموزش تاب آوری به صورت فراگیر ارائه شود، شهروندان شیوه های آرام تر و منطقی تری برای پاسخ به تنش ها پیدا می کنند. جامعه ای که مهارت تاب آوری در آن نهادینه شده باشد، به جای فروپاشی در برابر بحران ها، راه سازندگی را انتخاب می کند. این مهارت ها مانند واکسنی اجتماعی عمل می کنند که حتی در شرایط سخت، از گسترش رفتارهای خشونت آمیز جلوگیری می کند. به همین دلیل بسیاری از کشورها آموزش تاب آوری را در مدارس، دانشگاه ها و سازمان ها به عنوان بخشی از سیاست های پیشگیری از خشونت اجرا می کنند.
یکی از مهم ترین پایه های آموزش تاب آوری، مهارت خودتنظیمی است؛ یعنی توانایی مدیریت هیجان ها در شرایطی که ممکن است فرد کاملا تحت فشار باشد. افراد خشونت ورز، معمولا در لحظه ی بحران، توان مهار احساسات خود را ندارند و به جای مکث و تحلیل، رفتار تند نشان می دهند. آموزش خودتنظیمی به فرد می آموزد چگونه در زمان خشم، مکث کند، چگونه از واکنش های عجولانه دوری کند و چگونه هیجان ها را بدون آسیب زدن ابراز کند. زمانی که این مهارت به صورت گسترده در جامعه آموزش داده شود، میزان درگیری ها، مشاجره ها و حتی آزارهای خانگی و اجتماعی کاهش می یابد. خودتنظیمی به گونه ای پایه ای ترین مهارت برای پیشگیری از خشونت است، زیرا نخستین مانع در برابر رفتارهای ناگهانی و مضر است.
در کنار خودتنظیمی، مهارت ارتباط موثر نیز نقش بسیار مهمی در کاهش خشونت دارد. بسیاری از رفتارهای خشونت آمیز نه از قصد آزار، بلکه از ناتوانی در گفتگو و فهمیدن نیازهای یکدیگر ناشی می شود. وقتی افراد نمی توانند به طور شفاف بگویند چه می خواهند یا چه چیزی آن ها را ناراحت کرده است، اختلاف کوچک تبدیل به تعارض بزرگ می شود. اما وقتی آموزش فراگیر تاب آوری شامل مهارت گوش دادن فعال، بیان محترمانه، درک متقابل و حل مسئله باشد، مسیر به سمت خشونت کوتاه تر نمی شود. جامعه ای که افراد آن بتوانند با یکدیگر حرف بزنند، نیازی به خشونت به عنوان ابزار بروز نارضایتی ندارد. مهارت ارتباط موثر، زمینه ای برای شکل گیری روابط محترمانه و کاهش پرخاشگری فراهم می کند.
یکی دیگر از عناصر مهم تاب آوری، توانایی مدیریت استرس است. بسیاری از خشونت ها در شرایطی رخ می دهد که فرد تحت فشار اقتصادی، خانوادگی، شغلی یا اجتماعی است. استرس طولانی مدت، اگر بدون مهارت مدیریت شود، فرد را در وضعیت آسیب پذیری قرار می دهد و تحمل او را نسبت به دیگران کاهش می دهد. آموزش مدیریت استرس، ابزارهایی مانند تنفس آگاهانه، اصلاح الگوهای فکری، مراقبت از سلامت روان و یافتن روش های سالم برای تخلیه هیجانات را به افراد یاد می دهد. وقتی اعضای جامعه یاد بگیرند چگونه فشارها را کنترل کنند، احتمال بروز واکنش های خشونت آمیز به طور چشمگیری کاهش می یابد. جامعه ای با شهروندانی آرام تر، جامعه ای امن تر است.
تربیت کودکان تاب آور از مهم ترین و اثرگذارترین راه های پیشگیری بلندمدت از خشونت در جامعه است. کودکان تاب آور یاد می گیرند احساسات خود را بشناسند، ناکامی را تحمل کنند، در برابر چالش ها مقاومت داشته باشند و در صورت نیاز کمک بخواهند. این کودکان در آینده کمتر رفتارهای پرخطر یا خشونت آمیز نشان می دهند، زیرا از ابتدا مهارت های روانی لازم برای مدیریت تعارض را آموخته اند. وقتی تاب آوری از مهدکودک و مدرسه آغاز شود، نسل آینده نسلی خواهد بود که به جای انتخاب خشونت، گفتگو و درک متقابل را انتخاب می کند. این نوع آموزش، سرمایه گذاری راهبردی بر آینده ای بدون خشونت است.
در کنار کودکان، خانواده ها نیز نقش کلیدی در شکل دادن جامعه ای تاب آور دارند. والدینی که مهارت تاب آوری را می آموزند، الگوهای رفتاری سالم تری برای فرزندان خود ایجاد می کنند. روابط خانوادگی هرچه آرام تر و کم تنش تر باشد، احتمال بروز خشونت در فرد در آینده کمتر می شود. خانواده های تاب آور می توانند در برابر بحران هایی مانند مشکلات مالی، بیماری، نبود امنیت شغلی یا تعارضات خانوادگی واکنش های سازنده تری نشان دهند. آموزش فراگیر تاب آوری می تواند به خانواده ها کمک کند روابط ایمن تری ایجاد کنند و اختلافات را بدون خشونت حل کنند. تقویت خانواده ها یعنی تقویت پایه های جامعه.
آموزش فراگیر تاب آوری باید همه ی گروه های جامعه را دربرگیرد؛ از مدرسه تا دانشگاه، از محیط کار تا محلات. در محیط های کاری تاب آور، تعارض ها بهتر مدیریت می شوند و کارکنان با فشارهای شغلی سالم تر برخورد می کنند. در مدارس تاب آور، دانش آموزان نه تنها سواد علمی، بلکه سواد هیجانی و اجتماعی می آموزند. در محلات تاب آور، شهروندان روابط نزدیک تری دارند و بحران ها کمتر به درگیری تبدیل می شود. هرچه تعداد افرادی که تاب آوری را آموخته اند بیشتر باشد، شبکه حمایتی جامعه قوی تر می شود و چرخه خشونت ضعیف تر. آموزش فراگیر یعنی ایجاد فرهنگ جدیدی که خشونت در آن «انتخاب» نیست، بلکه آخرین و بی فایده ترین واکنش ممکن است.
نکته مهم این است که آموزش تاب آوری تنها به مهارت ها نمی پردازد؛ بلکه ذهنیت انسان را تغییر می دهد. فرد تاب آور جهان را دشمن نمی بیند، همسر یا فرزند را تهدید نمی بیند، اختلاف نظر را جنگ نمی بیند. این تغییر ذهنیت از درون، قدرت خشونت را کاهش می دهد. جامعه ای که در آن مردم احساس امنیت روانی کنند، خشونت در آن کمتر معنا دارد. تاب آوری به افراد کمک می کند که به جای احساس ضعف و ناتوانی، احساس توانمندی و اختیار داشته باشند. انسان توانمند کمتر به خشونت متوسل می شود، زیرا راه های سالم تری برای دفاع از خود و بیان نیازهایش می شناسد.
پیشگیری از خشونت بدون آموزش فراگیر تاب آوری ممکن نیست. قانون می تواند مجازات تعیین کند، نهادها می توانند هشدار دهند، اما هیچ کدام نمی توانند ریشه های خشونت را خشک کنند. آنچه خشونت را از درون جامعه کم می کند، آموزش مهارت هایی است که انسان را با جهان سازگارتر، با دیگران مهربان تر و با خودش آرام تر می کند. تاب آوری پلی میان سلامت روان فردی و امنیت اجتماعی است. جامعه ای که تاب آوری در آن آموزش داده شود، آینده ای امن تر، پایدارتر و انسانی تر خواهد داشت. آموزش فراگیر تاب آوری نه یک برنامه آموزشی، بلکه سنگ بنای ساختن جامعه ای بدون خشونت است؛ جامعه ای که در آن انسان ها یاد می گیرند حتی در سخت ترین شرایط، راهی جز خشونت انتخاب کنند؛ راهی که به رشد، آرامش و همزیستی ختم می شود.
تاب آوری مفهومی چندبعدی است و در سطوح مختلف زندگی ظاهر می شود. درک انواع آن به طراحی موثرتر برنامه های آموزش تاب آوری کمک می کند:
1. تاب آوری فردی (روانی): این رایج ترین نوع است و به توانایی یک فرد در مقابله، سازگاری و بهبودی پس از مواجهه با ناملایمات شخصی (مانند از دست دادن عزیز، بیماری، شکست شغلی، تجربیات آسیب زا) اشاره دارد.
هسته آموزش تاب آوری فردی شامل تقویت مهارت هایی مانند خودآگاهی، تنظیم هیجان، خوش بینی واقع بینانه، حل مسئله، انعطاف پذیری شناختی و ایجاد روابط حمایتی است.
2. تاب آوری اجتماعی (جامعه ای): این نوع به ظرفیت گروه ها، جوامع و فرهنگ ها برای تحمل، جذب و بهبود از شوک ها و استرس های جمعی (مانند بلایای طبیعی، بحران های اقتصادی، درگیری های اجتماعی، همه گیری ها) مربوط می شود.
آموزش تاب آوری اجتماعی بر تقویت سرمایه اجتماعی، ارتباطات موثر، همبستگی جمعی، اعتماد نهادی، و ایجاد زیرساخت های حمایتی و منابع مشترک برای پاسخگویی و بازیابی تمرکز دارد.
3.تاب آوری سازمانی: این تاب آوری به توانایی سازمان ها (شرکت ها، موسسات، نهادها) برای پیش بینی، آمادگی، پاسخ و سازگاری با تغییرات ناگهانی، اختلالات (مانند بحران های مالی، تغییرات فناوری، حوادث امنیتی، نوسانات بازار) و حفظ تداوم عملیات و دستیابی به اهداف بلندمدت اشاره دارد.
آموزش تاب آوری سازمانی شامل توسعه فرهنگ تاب آور، رهبری انعطاف پذیر، مدیریت ریسک، انعطاف پذیری عملیاتی، ارتباطات بحران و توانمندسازی کارکنان می شود.
4. تاب آوری محیطی (اکولوژیک):این نوع به ظرفیت اکوسیستم ها (طبیعی یا شهری) برای جذب اختلالات، حفظ عملکردهای اساسی، و سازماندهی مجدد در حالی که تغییر می کنند، اشاره دارد. اگرچه مستقیما بر روان فرد تمرکز ندارد، اما سلامت محیط زیست بر رفاه و تاب آوری جوامع انسانی تاثیر عمیقی دارد.
آموزش تاب آوری در این زمینه اغلب به مدیریت پایدار منابع، کاهش خطرات بلایا و سازگاری با تغییرات آب وهوایی مرتبط است.
