تاثیر مدیریت دانش و فناوری اطلاعات بر مدیریت تولید و عملیات

فرآیند جهانی شدن باعث تشویق فعالیت های با ارزش افزوده بالاتر و بکارگیری تکنولوژی های برتر شده است،از طرفی خلق و ایجاد محصولات کاملا جدید نیازمند بکارگیری تکنولوژی های نو بر پایه فناوری های اطلاعات می باشد. هدف از انجام این پژوهش تاثیر مدیریت دانش و فناوری اطلاعات بر مدیریت تولید و عملیات در شرکت های صنعتی شهرک صنعتی جیرفت می باشد. روش انجام تحقیق حاضر بر مبنای هدف تحقیق از نوع کاربردی است و از لحاظ ماهیت روش در زمره تحقیقات علی قرار میگیرد. در پژوهش حاضر جامعه آماری متشکل از کلیه کارکنان شرکت های واقع در شهرک صنعتی جیرفت بوده است. برای تعیین حجم نمونه از جدول مورگان استفاده گردید که در نهایت تعداد 337 نفر بعنوان حجم نمونه آماری مورد مطالعه قرار گرفت. شیوه نمونه گیری در این پژوهش به صورت تصادفی-طبقه ای بود. در این پژوهش برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها و بررسی فرضیات تحقیق از آزمون های همبستگی و تحلیل رگرسیون با استفاده از نرم افزار SPSS23 استفاده شد. یافته های این پژوهش نشان داد که مدیریت دانش در شرکت های صنعتی شهرک صنعتی جیرفت بر بهبود عملکرد مدیریت تولید و عملیات تاثیر معناداری دارد. همچنین مشخص گردید که کلیه ابعاد مدیریت دانش (خلق دانش، تسهیم دانش، بکارگیری دانش، ذخیره سازی دانش) بر مدیریت تولید و عملیات تاثیر معنادار دارند. در خصوص فرضیه دوم این پژوهش نتایج نشان داد که فناوری اطلاعات و ارتباطات بر مدیریت تولید و عملیات تاثیر معنادار دارند. و در نهایت مشخص گردید که ابعاد فناوری اطلاعات (میزان آشنایی و میزان استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات) بر مدیریت تولید و عملیات تاثیر معنادار دارند.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، فناوری اطلاعات ، مدیریت تولید و عملیات