شناسایی و اولویت بندی شاخص های ارزیابی پیاده سازی اتوماسیون اداری (OAS) در دستگاه های دولتی از دیدگاه خبرگان و مدیران سیستم

این مقاله پژوهشی پیرامون شناسایی و رتبه بندی شاخص های ارزیابی پیاده سازی سیستم اتوماسیون اداری (OAS) در دستگاه های دولتی از دیدگاه خبرگان و مدیران سیستم اتوماسیون اداری ستاد استانداری خراسان رضوی می باشد که در آن شاخص های ارزیابی در شش دسته اقتصادی بودن، قابل استفاده بودن، ایمن بودن، دقیق و صحیح بودن، سریع بودن و مرتبط بودن اطلاعات دریافتی توسط مدیران سیستم جای گرفته اند. بعد از معرفی چارچوب تحقیق ابتدا به بررسی نظری موضوع با بهره گیری از منابع داخلی و خارجی اقدام گردید. سپس با بهره گیری از روش تحقیق توصیفی و با اجرای میدانی، داده ها از دو روش کتابخانه ای و غیرکتابخانه ای گردآوری گردیدند. پرسشنامه های تکمیل شده توسط مدیران با بهره گیری از فنون آماری و با استفاده از نرم افزار SPSS تجزیه و تحلیل گردیدند روایی پرسشنامه با استفاده از روایی همگرا و پایایی آن با بهره گیری از ضریب آلفای کرونباخ محاسبه گردیده که برای کلیه متغیرهای پژوهش بالاتر از 0/700 می باشند. همچنین ضمن شناسایی شاخص های ارزیابی پیاده سازی سیستم، اولویت بندی هم صورت گرفت. در پایان پیشنهادهایی نیز برای بهبود میزان اثربخشی سیستم اتوماسیون اداری برای بکارگیری و اجرا ارایه گردیده اند.

کلیدواژه ها:

اثربخشی ، پیاده سازی ، سیستم اتوماسیون اداری ، پیاده سازی سیستم اتوماسیون اداری ، ستاد استانداری خراسان رضوی