پیش بینی مدت زمان باقی مانده چرخه زمانی فرآیندهای سازمانی براساس جنبه های کنترلی و جریان داده

پیش بینی دقیق زمان تکمیل اجرای نمونه فرآیندها در شرایطی که مهلت های زمانی تعیین می‎شود، بسیار حیاتی محسوب می شود. پیش بینی در فرآیندهای سازمانی بسیار چالش برانگیز می باشد، زیرا عوامل متعدی برروی روند نمونه فرآیندها تاثیرگذار می باشد. کارهای پیشین در حوزه پیش بینی، تنها از اطلاعات آماری مربوط به پرونده های پیشین استفاده می کردند که به تنهایی منجر به پیش بینی دقیق نمی شد. در این مقاله، یک رویکرد جدید برای افزایش دقت پیش بینی ارائه می دهیم که از جنبه های کنترلی و جریان داده همزمان بهره می برد. رویکرد این مقاله، یک مدل فرآیندی را می سازد که با اطلاعات داده ای و زمانی غنی سازی شده است تا بتواند پیش بینی زمانی را انجام دهد. بنابر عوامل و نیازهایی که مطرح شد، پیش بینی را به صورتی پیاده سازی نمودیم تا بتواند از داده های گذشته برای تعیین احتمال فعالیت ها و وظایف آینده استفاده شود. نتایج ارائه شده بهبود پیش بینی را نسبت به روش های برپایه جریان کنترلی نشان می دهد.

کلیدواژه ها:

چرخه زمانی فرآیندهای سازمانی ، سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار ، پیش بینی زمانی.