بررسی عوامل احساسی در وب سایت و تاثیر آن بر میزان خرید آنی

سال انتشار: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 418

فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MPHCONF05_139

تاریخ نمایه سازی: 10 دی 1398

چکیده مقاله:

با وجود گسترش روزافزون بکارگیری اینترنت در ایران، تجارت الکترونیکی و خرید اینترنتی رواج کافی نیافته است، در صورتی که خریدهای اینترنتی مزایای فراوانی برای جامعه، مشتریان و فروشندگان در بر دارد. یکی از بزرگترین موانع توسعه خریدهای اینترنتی در کشور، فقدان اعتماد مردم به این شیوه نوین خرید و ناآشنایی موسسات فعال در این زمینه با ساز و کارهای اعتمادسازی می باشد. هدف از این مقاله بررسی میزان عوامل احساسی اعتمادسازی وب سایت و تاثیر آن بر میزان خرید مشتریان می باشد. نتایج پژوهش حاکی از آن است اعتماد بر تمایل و قصد خرید اینترنتی مشتریان تاثیر بسزایی دارد و از بین عوامل ذکر شده، وجود امنیت بر اعتماد مشترزیان اثرگذار است، همچنین تاثیر ساختار و ظاهر گرافیکی وب سایت بر درک وجود امنیت در آن به صورت کاملا مستقیم تاثیرگذار است.

نویسندگان

محمدحسین فلاحی

فارغ التحصیل ارشد مهندسی پدافند غیر عامل گرایش سازه های امن