تقابل هوش هیجانی و اثربخشی

با دقت در فعالیت سازمان های قرن جدید می توان فهمید که پس از فروکش کردن تب اتوماسیون و فعالیت های اتوماتیک، سازمان ها به ارزش نیروی انسانی واقف شده و در تلاش برای رسیدن به استانداردهای جاری در این زمینه سعی خود را برای جا نماندن از رقابت موجود در بازار دوچندان کرده اند. آرزوی مدیران و ایده آل ترین وضعیت موردنظر مدیران تلاش بی وقفه و رفتارهای مثبت کارکنان جهت تحقق اهداف سازمانی می باشد. درگذشته نه چندان دورتر مدیران این مهم را از طریق پاداش های بیرونی مانند حقوق و دستمزد و ارتقا و ... دنبال نموده اند اما نتایج نشان از اثربخشی کوتاه مدت و گاها بی اثر این فعالیت ها و کاهش انگیزه کارکنان بوده است. اما در سال های اخیر توجه به هوش هیجانی و اثرات آن بر رفتار کارکنان بیشتر موردتوجه واقع گردیده است یکی از مهم ترین عوامل موفقیت سازمان، در اختیار داشتن نیروی انسانی توانمند و کارا و بهره مند بودن این نیروی انسانی از هوش هیجانی مناسب می باشد.

کلیدواژه ها:

هوش هیجانی ، اثربخشی ، سازمان ها