بررسی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک،در میان مشتریان بانک ملت شهرستان طارم

در این تحقیق به بررسی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک در میان مشتریان بانک ملت شهرستان طارم می پردازیم. تعداد 225 نفر از مشتریان بانک ملت شهرستان طارم در این تحقیق مورد پرسش قرار گرفتند. روش تحقیق به صورت نظری و پیمایشی می باشد که ابزار گردآوری پرسشنامه و نمونه گیری از نوع تصادفی و برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شده است . نتایج بدست آمده از این تحقیق به شرح زیر است: متغیرهای امنیت و محرمانه بودن ، سهولت استفاده، ارائه اطلاعات ، کیفیت ارتباط اینترنتی و مفید بودن به ترتیب بالاترین تاثیر رگرسیونی را روی متغیر پذیرش بانکداری اینترنتی دارند.

کلیدواژه ها:

بانکداری الکترونیک ، کیفیت ارتباطات اینترنتی ، امنیت و محرمانه بودن ، سهولت استفاده ، لذت ادارکی