بررسی تاثیر قابلیت های پویا بر عملکرد سازمانی با تاکید بر نقش قابلیت های خدمات و مزیت رقابتی بیمارستان بیستون کرمانشاه

هدف این پژوهش بررسی تاثیر قابلیت های پویا بر عملکرد سازمانی با تاکید بر نقش قابلیت های خدمات و مزیت رقابتی بیمارستان می باشد. روش پژوهش به کار رفته در این پژوهش توصیفی از نوع توصیفی-کاربردی بوده است. ابزار اندازه گیری پرسشنامه بود. جامعه ی آماری شامل مطالعه موردی بر روی کارکنان بخش زنجیره تامین بیمارستان که از آن میان آنها 277 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند و پس از حذف پرسشنامه های مفقودی و بدون پاسخ تعداد 267 پرسشنامه سالم مورد تحلیل قرار گرفت. به منظور تجزیه وتحلیل داده ها روشهای آماری توصیفی و استنباطی با استفاده از نرم افزار spss.24 و amos. 22 انجام شد. نتایج تایید فرضیات مستقیم ازجمله تاثیر ابعاد 4 گانه قابلیتهای پویا بر همکاری با تامین کننده زنجیره تامین بیمارستان نشان میدهد که نیاز به توسعه تلاش های مشترک در زنجیره تامین است. در این مطالعه، اهمیت مولفه های اصلی پویای بیمارستان، از جمله قابلیت درک و سنجش، یادگیری، هماهنگی و یکپارچگی، در همکاری با تامین کنندگان مورد بررسی قرار گرفت. همانطور که توسط یافته های نشان داده شده است، VFC، VFL و VFI همکاری با عرضه کننده بیمارستان را بهبود می بخشند، در حالی که VFS اثر مثبتی ندارد. دیدگاه قابلیت پویا نشان میدهد که شرکتها در دنیای رقابتی امروزه باید با محیط در حال تغییر خود و شرایط آن سازگار شوند تا بتوانند زنده بمانند. ازاینرو بیمارستانها باید از نظر قابلیتهای پویا زیرساختهای مناسب داشته باشند تا تبادل اطلاعات کارآمد با شرکای اصلی آنها صورت گیرد. در واقع قابلیتهای پویا نشان میدهد که شرکتها در محیط رقابتی خود باید آماده یادگیری و کسب دانش از طریق تجربه باشند

کلیدواژه ها:

قابلیت پویا ، عملکرد سازمانی ، قابلیت خدمات ، مزیت رقابتی