مطالعه و بررسی تاثیر اخلاق کسب و کار خرده فروشان و تقویت سودآوری

مقوله اخلاق و عمل کردن به اخلاق کسب و کار، از مباحث جدی و مورد توجه در حوزه مدیریت است که به طور مستقیم بر روی صداقت و توانایی خرده فروشان برای جلب اعتماد عمومی تاثیر دارد. به خصوص اینکه عدم آموزش صحیح و اخلاقی می تواند منجر به فعالیت های متقلبانه شود.بنابراین اهمیت تحقیق از آن جهت بود که حرفه خرده فروشی از مشکل ترین و منظبط ترین حرفه های شغلی است و به خاطر خدمات و اطلاعات مفید و تاثیرگذاری که در راستای تصمیم گیری ، برنامه ریزی،رهبری و کنترل فعالیت های سازمان در اختیار مدیران قرار می دهد، باید اعتبار و اهمیت خاصی داشته باشد که در سایه رعایت اخلاق کسب و کار توسط مدیران می توان به آن رسید. به همین خاطر در این تحقیق به بررسی تاثیر اخلاق کسب و کار خرده فروشان در بهبود و پیشرفت سودآوری پرداخته شد. جامعه آماری پژوهش شامل خرده فروشان شهر کرمانشاه می باشد در پژوهش حاضر دو پرسشنامه به منظور بررسی متغیرها و فرضیات مورد استفاده قرار گرفت. پرسشنامه اول دارای 24 سوال و پرسشنامه دوم تعداد 29 سوال دارد که به طور همزمان و در قالب یک پرسشنامه میان 350 نفر از خرده فروشان که به کمک جدول کرجسی و مورگان تعیین گردید، توزیع و در نهایت تعداد 291 پرسشنامه تکمیل شده و بدون نقص جهت تجزیه و تحلیل آماری جمع آوری شدند. برای بررسی وضعیت متغیرها و نظرخواهی در خصوص رابطه بین متغیرها با توجه به پرسشنامه اول از آزمون tتک نمونه ای و برای بررسی فرضیات پژوهش با توجه به پرسشنامه دوم از آزمون رگرسیون چندگانه در نرم افزار spss و از مدلسازی معادلات ساختاری جهت برازش مدل با نرم افزار LISREL 8.50استفاده گردید. نتایج حاصل از بررسی پرسشنامه اول نشان دهنده رابطه معنادار بین متغیرها و مطلوب بودن وضعیت متغیرها می باشد. همچنین یافته های حاصل از پرسشنامه دوم نشان دهنده تایید فرضیات پژوهش می باشد.به طوری که کلیه فرضیات تحقیق پس از تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از آزمون های فوق مورد تایید واقع شدند ، که نشان از اهمیت رعایت اخلاق کسب و کار توسط خرده فروشان و تاثیر آن بر ارتقاء سود آوری می باشد.

کلیدواژه ها:

اخلاق ، اخلاق کسب اوری ، سودآوری ، خرده فروش