میزان تاثیر خدمات بانکداری الکترونیکی در افزایش منابع و درآمدهای کارمزدی (مطالعه موردی: پایانه های فروش بانک کشاورزی استان مرکزی)

پژوهش حاضر با موضوع میزان تاثیر خدمات بانکداری الکترونیکی در افزایش منابع و درآمدهای کارمزدی (مطالعه موردی : پایانه های فروش بانک کشاورزی استان مرکزی ) صورت پذیرفت . پذیرش حاضر از نظر هدف کاربردی و ازنظر اجرا توصیفی پیمایشی است. در این پژوهش جامعه آماری شامل کارکنان بانک کشاورزی استان مرکزی بودند که شامل 448 نفر می باشد که با استفاده از فرمول کوکران 207 نفر انتخاب گردید.. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش پرسشنامه استاندارد خدری خو و میرقائدی بود که روایی آن از طریق روایی محتوا به تایید استاد راهنما رسید و پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ بالای 0.7 کسب شد که مورد تایید می باشد. جهت تجزیه و تحلیل داده های آماری از نرم افزار SPSS و آزمون t تک نمونه بهره گرفته شد . نتایج نشان داد کلیه فرضیه ها در سطح اطمینان 0/95 مورد پذیرش قرار می گیرد. بنابراین با 0/95 اطمینان، می توان گفت که میزان تاثیرگذاری خدمات بانکداری الکترونیکی و پایانه های فروش بر افزایش منابع بیشتر از متوسط است، همچنین خدمات بانکداری الکترونیکی و پایانه های فروش بر افزایش درآمدهای کارمزدی تاثیر مثبت و معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

خدمات بانکداری الکترونیکی ، افزایش منابع ، درآمدهای کارمزدی ، پایانه های فروش