بررسی تاثیر موئلفه های هویت برند سازمانیبر میزان عملکرد برند(مطالعه موردی: بانک کشاورزی استان کهگیلویه و بویراحمد)

هویت برند عاملی درون سازمانی است که عموما0 توسط کارکنان و اعضای سازمان شکل می گیرد و بیشتر در کنترل سازمان است. هدف برند سازمانی، تلاش برای ارتقای شرکت در محیط داخلی و خارجی آن است و در پی این است که چه چیزی شرکت را برای کارکنان متمایز و مطلوب می کند. بنابراین پژوهش حاضر به بررسی تاثیر موئلفه های هویت برند سازمانی بر میزان عملکرد برند(مطالعه موردی: بانک کشاورزی استان کهگیلویه و بویراحمد)پرداخته است. این تحقیق به روش توصیفی- پیمایشی، انجام گرفته است. جامعه آماری این پژوهش کارکنان بانک کشاورزی در استان کهگیلویه و بویر احمد می باشد. که ابتدا با توجه به آمار و ارقام در دسترس، تعداد کارکنان بانک کشاورزی در استان کهگیلویه و بویر احمد 207 نفر می باشد و حجم نمونه ی این جامعه با استفاده از جدول مورگان گرجسی برای توزیع پرسشنامه ها ، تعداد 132 نفر از کارکنان به عنوان حجم نمونه انتخاب شده است. در مرحله بعد با مروری بر ادبیات پیشین، متغیرهای مرتبط با موضوع تحقیق شناسایی شد و نهایتا پرسشنامه با 30سوال دراختیار جامعه هدف، 132) تن از کارکنان) بانک کشاورزی استان کهگیلویه و بویراحمد قرارگرفت . روش نمونه گیری این تحقیق تصادفی ساده می باشد. در پرسشنامه از جامعه هدف خواسته شد نظر خود را در مورد میزان هر کدام از شاخص ها، روی طیف لیکرت پنج گزینه ای نشان دهند. به منظور تجزیه و تحلیل نتایج پرسشنامه، از آزمونهای همبستگی و ضرایب رگرسیونی با استفاده از نرم افزار SPSS برای انجام عملیات آماری بهره گرفته شده است. نتایج تحقیق نشان داد که از دیدگاه جامعه مورد نظر عوامل(تمرکز بر مشتری، هویت بصری سازمانی، شخصیت برند، ارتباطات پایدار، طرح های منابع انسانی) بر عملکرد برند بانک کشاورزی استان کهگیلویه و بویراحمد تاثیر معنی داری داشته است.

کلیدواژه ها:

هویت برند ، عملکرد برند ، بانک کشاورزی