شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر بازاریابی خدمات در حوزه توریسم سلامت شهر مشهد با استفاده از تکنیک تاپسیس فازی

سال انتشار: 1398
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 646

فایل این مقاله در 21 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_TMS-14-45_010

تاریخ نمایه سازی: 17 تیر 1398

چکیده مقاله:

توریسم سلامت، صنعتی بسیار حساس است. از آن جا که سلامتی بزرگترین سرمایه هر فرد است، هیچ شکی نیست که انتخاب یک کشور مقصد بهعنوان جایی که قرار است سلامت فرد را بهبود بخشد، فرآیندی بااهمیت و نیازمند بررسی شاخص­های گوناگونی است. اینپژوهشبا هدف شناساییعوامل موثر بر بازاریابی خدمات توریسم سلامت انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف توصیفی و از نظر نتایج کاربردی است. با توجه به نوع داده ها این مطالعه نوعی روش تحقیق آمیخته است، چرا که با استفاده از روش دلفی و تاپسیس فازی، مهمترین عوامل تعیین شدند و به منظور نهایی کردن عوامل موثر بر توسعه ی گردشگری سلامت از مصاحبه با خبرگان و جهت رتبه­بندی و بررسی ارتباط مفهومی بین شاخص ها، از پرسشنامه استفاده شده است. در این تحقیق با استفاده از روش تاپسیس فازی، مهمترین عوامل موثر بر توسعه ی صنعت گردشگری سلامت استخراج گردید. نتایج نشان داد که 13 عامل قیمت و هزینه ها، برنامه ریزی مدون و اجرایی، کیفیت فنی و اجرایی خدمات درمانی، سیستم اطلاعاتی، فرآیند پذیرش و نوبت دهی، وفاداری مشتری، پایداری و تداوم،قوانین و مقررات، حضور در سطح بین الملل، برند پزشک، خدمات اقامتی، مکان جغرافیایی، برند مرکز درمانی، سرعت ارائه خدمات  به ترتیب بیشترین تا کمترین  اهمیت را در جذب توریسم سلامت در شهرستان مشهد  دارند.  

نویسندگان

وحید ثانوی گروسیان

دانشگاه آزاد اسلامی واحد قشم

وحیدرضا میرابی

گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم انسانی ، دانشگاه آزاد قشم، قشم ، ایران

حمیدرضا کردلویی

گروه مدیریت ، واحد قشم ، دانشگاه آزاد اسلامی ، قشم ، ایران

اسماعیل حسن پور

گروه مدیریت ، واحد قشم ، دانشگاه آزاد اسلامی ، قشم ، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • ایزدی، مرتضی و همکاران(1391)، وضعیت گردشگری سلامت در ایران فرصت ... [مقاله ژورنالی]
  • توکلی، نونا ؛ محمدیان، ساروی(1395) ؛بررسی و اولویت بندی عوامل ...
  • حیدرزاده،کامبیز،نجفی،کبری،حسینی،سیدعلی(1396)،تاثیر کیفیت خدمات گردشگری بر وفاداری به مقصد گردشگری با ...
  • خوا رزمی، امیر علی  و همکاران(1395)؛ عوامل موثر بر ارتقای ...
  • نصیری پور، امیر اشکان ؛سلمانی، لیلا(1389) نقش توانمندی بیمارستان تهران ...
  • یاوری گهر، فاطمه،منصوری موید،فرشته (1396)، مدیریت بحران در صنعت گردشگری، ... [مقاله ژورنالی]
  • Ahmadi Rouhollah, Shahgholian Keivan.(2010). Designing And Evaluation Model Productivity For ...
  • Chui-Hua Liu a, Gwo-Hshiung Tzen, Ming-Huei Lee.(2012). Improving tourism policy ...
  • Connell J. Medical tourism: Sea, sun, sandand surgery. Tourism Management ...
  • Countries of ASEAN Region. HealthInformation Management 2011; 8(4): -16.(In Persian). ...
  • Ebrahimzadeh I, Sakhavar N, Taghizadeh Z, A Comparative Study of ...
  • Erfan Nia M. Comparative study of information systems inselected countries ...
  • Evaluation of the Satisfaction of Foreign States in Public Hospitals, ...
  • Framework for entry into the industry(MSc Thesis). Goteborgs: School of ...
  • Hutson Gray Harriet, Cartier Poland Susan.( 2012). Medical Tourism Crossing ...
  • Kalshrtti P, Pillai D. Tourism products development and management medical ...
  • Rerkrujipimol J, Assenov I. MedicalTourism in Thailand and Its MarketingStrategies ...
  • Lawoffice.mohme.gov.ir [homepage on the Internet].Terms and conditions of service centers ...
  • Sadr Momtaz N, AgharahimiZ. MedicalTourism Industry in Iran: Strategies forDevelopment. ...
  • SarmadZ., BazarganA.,(2012). ReserchMethodology in bedevil science. Tehran; Agaah(Persian). ...
  • Sharma A, Medical Tourism Challenges and Future Prospects, Business and ...
  • Tourani S, Tabibi SJ, Tofighi SH, ShaarbafchiZadeh N. International Trade ...
  • Turner Leigh.( 2011). Canadian medical tourism companies that have exited ...
  • Wongkit M, McKercher B, toward a Typology of Medical Tourists: ...
  • United Nations(UN). Case Study OnMovement Of Patients Across Borders And ...
  • Yu, J., Ko, T.(2012). A cross-cultural study of perceptions of ...
  • نمایش کامل مراجع