مطالعه ی فاکتورهای تاثیرگذار بر جذابیت تسهیلات جانبی مجتمع های تجاری

افراد نهتنها برای خرید مایحتاجشان به مراکز خرید مراجعه میکنند بلکه آنها از محیط و فضای این مراکز لذت میبرند. هدف این پژوهش بررسی فاکتورهای تاثیرگذار بر جذابیت عناصر الحاقی و تسهیلات جانبی1 موجود در مراکز خرید است.جامعه ی آماری این پژوهش کلیه کاربران یک مجتمع تجاری در شهر شیراز2 است که حجم نمونه 360 نفر برآورد شده است، 370 پرسشنامه بین کاربران توزیع و 364 پرسشنامه سالم جمع آوری گشته است. سوالات پرسشنامه در نرم افزار اسپیاساس3 با استفاده از آزمون خی دو4 تحلیل و میزان جذابیت هر یک از عناصر سنجیده شده است.با توجه به اینکه مراکز خرید به تعبیری محیط تجاری طراحی شده در سطح عالی هستند، لذا نتایج پژوهش نشان میدهد که طراحی تسهیلات جانبی در این مراکز با توجه به تاثیر بالقوه آن بر انگیزه خرید و بازدید از مرکز خرید، دارای اهمیت هستند و باید به مکانیابی، محیط پیرامون، زیبایی و خوانایی آنها دقت تا بر جذابیت هرچه بیشتر آنها افزوده شود.یافته های حاصل از این پژوهش میتواند در تصمیم گیریهای مدیران بازاریابی و مالکان و طراحان مراکز تجاری که هدفشان پیاده سازی استراتژیهای بازاریابی برای افزایش بازدید و خرید است، هدایتگر باشد.

کلیدواژه ها:

مرکز خرید ، تسهیلات جانبی ، جذابیت ، انگیزه خرید ، بازاریابی ، طراحی مرکز تجاری.