ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

بررسی کیفیت خدمات در سوپر لیگ بسکتبال ایران

سال انتشار: 1397
کد COI مقاله: NCRSS01_097
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 188
متن کامل این مقاله منتشر نشده است و فقط به صورت چکیده یا چکیده مبسوط در پایگاه موجود می باشد.
توضیح: معمولا کلیه مقالاتی که کمتر از ۵ صفحه باشند در پایگاه سیویلیکا اصل مقاله (فول تکست) محسوب نمی شوند و فقط کاربران عضو بدون کسر اعتبار می توانند فایل آنها را دریافت نمایند.

خرید و دانلود فایل مقاله

متن کامل (فول تکست) این مقاله منتشر نشده و یا در سایت موجود نیست و امکان خرید آن فراهم نمی باشد.

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی کیفیت خدمات در سوپر لیگ بسکتبال ایران

نوید آرازشی - دکتری مدیریت ورزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات
حسین سپاسی - استاد مدیریت ورزشی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد کرج

چکیده مقاله:

مقدمه: رویدادهای ورزشی با دراختیارداشتن عوامل محرکی چون مسابقات بزرگ ورزشی، امکان بهره گیری از فرصت های فراوانی را فراهم می کنند (عسگریان و مجدانی، 2014 ). همگام با افزایش تمایلات نسبت به رویدادهای ورزشی، تغییرهای زیادی در فعالیت های ورزشی و امور مربوط به آن به وجود آمده است تا جایی که این فعالیت ها در بسیاری از کشورها به صنعتی تمام عیار تبدیل شده اند (الهی، گودرزی و خبیری، 2006 ). پیشرفت در ارائه کیفیت خدمات، مستلزم آگاهی است و آگاهی جز ازطریق مطالعه و پژوهش مستمر حاصل نمی شود این در حالی است که کسب رضایتمندی تماشاگران با هدف پیشرفت در کسب وکار مورد توجه سازمانها و موسسات تولیدی یا خدماتی، انتفاعی یا غیرانتفاعی و دولتی یا غیردولتی قرار دارد. بنابراین، برای تحقق این هدف به دنبال پاسخ به این سوال هستیم که درحال حاضر، در مسابقات ورزشی بسکتبال کدام عوامل کیفیت خدمات برای تماشاگران پر اهمیت است و برای جذب بیشتر تماشاگران و ارائه هرچه بهتر خدمات در رویدادهای ورزشی، باید به کدام عوامل توجه بیشتری کرد و چه تغییرات مثبت و سازندهای انجام داد روش شناسی: برای بررسی شیوه ای که عوامل با هم ارتباط پیدا می کنند، از روابط خطی ساده، رگرسیون و تحلیل مسیر معادلات ساختاری استفاده شده است. پژوهش به لحاظ روش شناسی، کاربردی است و داده ها به صورت میدانی گردآوری شده اند. برای شناسایی مشخصات فردی تماشاگران از آماره های توصیفی استفاده شد. همچنین، برای شناسایی عوامل اصلی و فرعی کیفیت خدمات، از تحلیل عامل اکتشافی با استفاده از روش مولفه های اصلی به شیوه چرخش متعامد (واریماکس) و از نرم افزار اس.پی.اس.اس نسخه 23 استفاده شد. تمام تماشاگران حاضر در ورزشگاه های نه تیم لیگ برتری بسکتبال فصل 95-94 جامعه آماری پژوهش را تشکیل داده اند. از بین تماشاگران حاضر در ورزشگاه های هر تیم، 50 نفر به روش سهل الوصول و غیرتصادفی (در دسترس) انتخاب شدند (گال، بورگ و گال، 1996) و درمجموع، 450 نفر نمونه آماری پژوهش را تشکیل دادند. ابزار مورداستفاده برای جمع آوری داده ها پرسشنامه ای محقق ساخته بود که طی مراحلی برای پژوهش آماده شد و در بررسی پایلوت قبل از جمع آوری داده های اصلی مورد ارزیابی قرار گرفت.

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا NCRSS01_097 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/860768/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
آرازشی، نوید و سپاسی، حسین،1397،بررسی کیفیت خدمات در سوپر لیگ بسکتبال ایران،همایش ملی تحقیقات نوین در علوم ورزشی،اصفهان،https://civilica.com/doc/860768

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1397، آرازشی، نوید؛ حسین سپاسی)
برای بار دوم به بعد: (1397، آرازشی؛ سپاسی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه آزاد
تعداد مقالات: 34,718
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی