درس آموخته های پاسخ اورژانس پیش بیمارستانی در تجمعات انبوه و افراد VIP

شرح حادثه: 19 دی ماه 1395 ساعت 17:51 دقیقه با اورژانس تهران تماسی مبنی برکاهش هوشیاری گرفته می شود. بدون اینکه اسم و مشخصات فرد مورد نظر بیان شود. بلافاصله آمبولانس اعزام می شود. در تماس های بعدی مشخص می شود فرد نیازمند خدمات اورژانس جناب هاشمی رفسنجانی است. اپراتور وقت از طریق تلفن نحوه احیا قلبی ریوی را توضیح می دهد. به منظور سریع تر رسیدن اورژانس با توجه به پیش بینی ترافیک مسیر موتورآمبولانس هم اعزام می گردد. اما قبل از اینکه موتور یا آمبولانس به محل برسند جناب هاشمی با آمبولانس دیگر به بیمارستان شهدای تجریش منتقل می گردند. بلافاصله اطلاع رسانی های لازم در خصوص آماده باش کامل نیروهای ستادی و عملیاتی انجام می گردد. با توجه به پیشبینی حضور مسوولین و مردم در بیمارستان شهدای تجریش از ساعت 19:30 آمبولانس های اورژانس تهران در مسیر منتهی به بیمارستان شهدای تجریش مستقر می شوند.روز دوم: آماده باش نیروها از ساعت 5:30 صبح در مسیر جماران انجام افزایش ظرفیت: 20 دستگاه آمبولانس رزرو با مشارکت نیروهای ستادی آماده خدمت رسانی میگردد. استقرار اتوبوس آمبولانس و موتور آمبولانس در محلروز سوم: روز تشییع و خاکسپاریاعزام 50 دستگاه آمبولانس شهرستان ها توسط اورزانس کشوراسقرار متخصص طب اورژانس در اتوبوس آمبولانساستقرار آمبولانس ها در دانشگاه تهران و مسیر های منتهی به آنپوشش کلیه جاده ها و اتوبون ها و مسیر های منتهی به شهر تهران با همکاری اورژانس کشور و شهرستان ها تعداد مصدومین در روز سوم: 14 مصدوم به دلیل ترومای ناشی از سقوط نرده های خیابان انقلاب به بیمارستان فیروزگر منتقل شدند.تفاوت این حادثه با سایر حوادث: تجمعات انبوه نظیر مراسم ارتحال، مسابقات فوتبال قابل پیش بینی بوده و از چندین روز یا ماه برای آن برنامه ریزی می شود اما این حادثه از قبل پیش بیش بینی نشده بود و بنا براین پاسخگویی به چنین حادثه ای با آنها متفاوت بود. نقاط قوت: اعزام موتور آمبولانس همراه آمبولانستوصیه تلفنی جهت احیا توسط اپراتور وقتپوشش دهی مسیر های منتهی به بیمارستان و جماران و دانشگاه تهران و بهشت زهرااستقرار اتوبوس آمبولانس و استفاده از متخصص طب اورژانس در آن استقرار موتورآمبولانس نقاط ضعف: فقدان کد شناسایی برای افراد VIP در سیستم کدینگ اورژانس بطوری که تکنسین ها نمی دانستند برای چه فردی در حال اعزام هستند.پیگیری نکردن آمبولانس اعزامی به محلو دادن اطلاعات تکمیلی در حین اعزام به ماموریت استفاده از پرسنل نا آشنا به مناطق شهری در محل و در مسیر های منتهی به محلتوزیع نامناسب مصدومین بین بیمارستان ها نتیجه-گیری و پیشنهادها: در طی این روزها ارایه خدمات روتین کاهش پیدا کرد و بسیاری از آمبولانس ها در حال سرویس دهی بهاین مراسم بودند بنابراین پیشنهاد می شود در این زمینه اقداماتی صورت گیرد کد جدیدی برای افراد VIP در سیسستم کدینک اورژانس تعریف شود تا حساسیت در پاسخ ایجاد شود. برای تکنسین ها و بخصوص مسوولین پایگاه ها شهرشناسی آموزش داده شود یا نیروها به صورت چرخشی در نواحی مختلف تهران فعالیت کنند تا به تمامی نواحی تهران آشنایی داشته باشند.برای جابجایی نیرو در استقرار طولانی مدت برنامه منظم تهیه شود. در توزیع بیماران بین بیمارستان ها دقت بیشتری صورت گیرد تا بیمارستان بتواند سرویس دهی مطلوب تریبه بیماران داشته باشد

کلیدواژه ها:

تجمعات انبوه ، اورژانس پیش بیمارستانی VIP