بررسی تاثیر خلاقیت بر قصد ترک شغل با تاکید بر نقش میانجی رضایت و استرس شغلی کارکنان (مورد مطالعه: بانک سپه شهر اصفهان)

هدف این پژوهش تعیین تاثیر خلاقیت بر قصد ترک شغل با میانجی گری رضایت و استرس شغلی کارکنان بانک سپه شهراصفهان بود. این تحقیق از جهت هدف، کاربردی و از نظر ماهیت، توصیفی و از حیث ارتباط بین متغیرهای پژوهش از نوعهمبستگی بود. جامعه آماری این پژوهش شامل کارکنان 88 شعبه بانک سپه اصفهان به تعداد 832 نفر بودند که از این تعداد245 نفر براساس فرمول کوکران به روش تصادفی ساده به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامههای استاندارد خلاقیت، رندسیپ (1979)، رضایت شغلی، کندال و هولین (1969)، قصد ترک شغل، درس وشو (2001) واسترس شغلی، کان و همکاران (1964) بود که روایی محتوایی پرسشنامه ها به تایید استاد راهنما و چند نفر از صاحبنظرانموضوعی و روایی صوری آنها نیز به تایید تعدادی از پاسخگویان رسید. همچنین پایایی پرسشنامه از طریق آلفای کرونباخ بهترتیب برای پرسشنامه خلاقیت 0/96، رضایت شغلی 0/81، استرس شغلی 0/96 و قصد ترک شغل 0/92 برآورد و تایید گردید. داده های جمع آوری شده به وسیله نرم افزار اس پی اس اس و ایموس از طریق آزمون های آماری در دو سطح توصیفی (فراوانی،میانگین و انحراف معیار) و استنباطی (کلموگروف و تکنیک معادلات ساختاری) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج آزمونفرضیه های پژوهش حاکی از این بود خلاقیت بر قصد ترک شغل با میانجی گری رضایت و استرس شغلی کارکنان بانک سپهاصفهان تاثیر معناداری دارد همچنین تاثیر مستقیم خلاقیت بر قصد ترک شغل کارکنان r=-0/38 و خلاقیت بر رضایت شغلی r=0/5 تاثیر معناداری دارد. و نیز رضایت شغلی بر قصد ترک شغل کارکنان r=-0/62 تاثیر معناداری داشته و خلاقیت بر استرس شغلی r=-0/48 , استرس بر قصد ترک شغل کارکنان r=0/22 نیز تاثیر معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

استرس شغلی ، خلاقیت ، رضایت شغلی ، قصد ترک شغل ، بانک سپه شهراصفهان