کاربرد کارت امتیازی متوازن و معیارهای متریک در ارزیابی عملکرد برند

در این مطالعه سعی شده است عوامل ضروری در ارزیابی عملکرد و ارزش برند مورد بحث قرار گیرد همچنین استفاده از روش کارت امتیازی به عنوان یک روش تلفیقی د راندازه گیری عملکرد کلی برند بررسی گردید. از آنجایی که ارزیابی دوره از نامهای تجاری به عنوان ضرورت اساسی به شمار می آید کارشناسان پارامترهای کمی و کیفی مختلف موثر بر ارزش برند را در سه زمینه شاخصهای مالی، ادراکی و عملکردی ارائه نموده و اجزای مهم هر شاخص را معرفی نموده اند. به کارگیری این شاخصها شرکت ها را قادر می سازد مهمترین شاخص مالی برند یعنی نرخ بازگشت سرمایه گذاری را مورد اندازه گیری قرار دهند. به طور کلی برند متریک ( برند سنجی) مفهومی جدید به شمار می آید که می تواند نقش مهمی دراندازه گیری ارزش برند ایفا نماید. استفاده از کارت امتیازی برند نیز می تواند کمک شایانی در فرایند تعیین بازده برند نماید.

کلیدواژه ها:

برند ، برند متریک ، کارت امتیازی برند ، ارزش برند