نقش مشاور در رفتار خرید مصرف کنندگان پوشاک و مد

این پژوهش به علت های انگیزه بخش در خرده فروشی لباس می پردازد. در مدل سنتی و متداول خرده فروشی مد٬ مشاوران فروش٬ ست های منحصر به فرد برای هر مشتری را او پیشنهاد می کنند به دلیل آنکه نیاز هر مشتری با دیگری فرق دارد٬ مشاوران باید پارامتریی که در انتخاب هر فرد موثر است را دریابند و مطابق آن ها پیشنهاد های خود را تنظیم کنند. به هدف شناخت ابعاد موضوع٬ در این مطالعه پنجاه و چهار مصاحبه نیمه ساخت یافته با مشتریان و فروشندگان مد و پوشاک و طرف داران استایل های جدید صورت گرفته است. این پژوهش فهم عوامل انگیزه بخش خرید آنلاین را در حوزه خرده فروشی پوشاک را معین می کند. و نشانه های بیشتری را درباره اثر عوامل زمنیه ای بر انگیزه های خرید نمایان می کند. با اهمیت تر از همه٬ یافته های این پژوهش شامل عوامل ویژه اثر گذار بر پیشنهادهای فردی است. که یکی از شاخص های مهم در خرده فروشی پوشاک و مد شده است. از نظرگاه مدیریتی٬ پیشنهاد های این مطالعه خرده فروشان را به یک بینش می رساند که با استفاده از آن می توانند اقدامات بازایابی و آموزش فروش خود را ارتقا و بهبود دهند.

کلیدواژه ها:

پوشاک و مد ، فروش ، رفتار خرید ، مشاور