تحلیل چندمتغیره عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی در شهرداری ها با تاکید بر فرهنگ سازمانی و سیستم پاداش عملکرد

بهره وری نیروی انسانی به عنوان یکی از ارکان اصلی توسعه و کارآمدی در سازمان های عمومی، به ویژه شهرداری ها، نقش تعیین کننده ای در ارائه خدمات مطلوب به شهروندان دارد. با توجه به ماهیت پیچیده و چندوجهی محیط کار در شهرداری ها، شناسایی عوامل موثر بر بهره وری نیازمند رویکردی چندمتغیره است. این مقاله مروری با هدف تحلیل نقش فرهنگ سازمانی و سیستم پاداش عملکرد در ارتقای بهره وری نیروی انسانی شهرداری ها تدوین شده است. در این پژوهش با بررسی ادبیات نظری و مطالعات تجربی داخلی و خارجی، تاثیرگذاری متغیرهای فرهنگ و سیستم های جبران خدمت مورد واکاوی قرار گرفت. یافته های حاصل از سنتز مطالعات نشان می دهد که فرهنگ سازمانی به مثابه بستر استقرار سیستم های پاداش عمل می کند؛ به طوری که در فرهنگ های حمایتگر و نتیجه گرا، اثربخشی سیستم های پاداش عملکرد به مراتب بالاتر است. این مقاله تبیین می کند که رابطه بین پاداش و بهره وری، رابطه ای خطی و مستقیم نیست، بلکه توسط متغیرهایی همچون عدالت سازمانی، سبک رهبری و شفافیت اهداف تعدیل می شود. نتایج نشان می دهد که برای ارتقای بهره وری در شهرداری ها، مدیریت باید از نگاه تک بعدی به پاداش های مالی فاصله گرفته و با اصلاح زیرساخت های فرهنگی، به سمت مدل های انگیزشی جامع حرکت کند. در نهایت، این مقاله یک مدل مفهومی از تعامل این عوامل ارائه می دهد که می تواند مبنایی برای سیاست گذاری های کلان منابع انسانی در مدیریت شهری باشد.

کلیدواژه ها:

بهره وری نیروی انسانی ، شهرداری ها ، فرهنگ سازمانی ، سیستم پاداش عملکرد ، تحلیل چندمتغیره