نقش ارزش ادراک شده مشتری بر میزان پذیرندگی برند در درگیری ذهنی موقعیتی خرید بالا در صنعت پوشاک

فهم این که مشتری چگونه ارزش را به هدف پذیرندگی برند ادراک می کند بسیار مهم است زیرا این مطلب برای بهتر ارزیابی کردنمشتری و اینکه چرا وی یک برند را نسبت به نوع دیگر از برند انتخاب می کند، به تولید کنندگان و فروشندگان پوشاک یاری می رساند.هدف از این پژوهش بررسی نقش ارزش ادراک شده مشتری جوان بر پذیرندگی برند پوشاک در درگیری ذهنی موقعیتی خرید بالا در ایراناست. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و بر مبنای روش توصیفی-همبستگی است. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه اسوینی وسوتار( 2001 )، دویودی( 2015 ) و پرسشنامه استاندارد زایکوسکی ( 1994 ) استفاده شد که در بین 390 نفر از دانشجویان 30 تا 18 سال از دانشگاه های استان مازندران پخش شد. یافته ها بر اساس مدل یابی معادلات ساختاری نشان می دهد که ارزش ادراک شده مشتریان جوان بر پذیرندگی برند پوشاک در سطح بالای درگیری ذهنی موقعیتی خرید تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین اثر ارزش کارکردی بر پذیرندگی برند در سطح بالای درگیری ذهنی موقعیتی خرید تایید شد. به علاوه اثر ارزش احساسی بر تعلق و جذابیت برند و تاثیر ارزش اجتماعی بر صلابت برند در سطح بالای درگیری ذهنی موقعیتی خرید مورد تایید قرار گرفت. با این حال مشخص شد که ارزش احساسی بر صلابت برند و ارزش اجتماعی بر تعلق برند و جذابیت برند، در سطح بالای درگیری موقعیتی خرید بی اثر بوده است.

کلیدواژه ها:

ارزش ادراک شده مشتری ، پذیرندگی برند ، پوشاک ، درگیری موقعیتی خرید بالا