شناسایی و اولویت بندی عوامل انگیزشی موثر بر تسهیم دانش بین کارکنان دانشی با رویکرد تصمیم گیری چندمعیاره فازی (F-MCDM)

این پژوهش با هدف شناسایی عوامل انگیزشی موثر بر تسهیم دانش کارکنان دانشی سازمان و اولویت بندی این عوامل، مورد مطالعه قرار گرفته است. همچنین به ارایه چارچوبی برای مدیران، برای اشتراک دانش از سوی کارکنان دانشی و افزایش تمایل آنها در این امر، به منظور غلبه بر مشکلات فعلی سازمان پرداخته شده است. در اقتصاد دانشی، سازمان های دانش محور به طور خاص، حساب ویژه ای روی کارکنان خود باز می کنند تسهیم دانش برای سازمان ها مهم است؛ چرا که آنها را قادر می سازد مهارت های خود را بهبود دهند و برایشان ارزش، اعتبار و مزیت رقابتی ایجاد می کند؛ زیرا وقتی دانش فردی و تجارب کارکنان با هم به اشتراک گذاشته شده و ترکیب شود، نوآوری بوجود می آید. در راستای پاسخ به سوالات تحقیق از تکنیک های معتبر تصمیم گیری چندمعیاره فازی (F-MCDM) استفاده شده است جهت تعیین اهمیت نسبی معیارها و رتبه بدی آنها تکنیک AHP فازی مورد استفاده قرار گرفته است در نهایت برای اولویت بندی گزینه های مدل سلسله مراتبی ( مراحل چهارگانه فرآیند تسهیم دانش) از تکنیک TOPSIS فازی استفاده شده است براساس نتایج رتبه بندی شاخص اعتماد به مدیریت ، با بیشترین وزن، رتبه اول را به خود اختصاص داده است همچنین پس از بررسی میزان تاثیر هریک از 21 شاخص مذکور بر چهار مرحله فرآیند تسهیم دانش، درونی سازی در حوزه مورد مطالعه، بیشتر از سایر مراحل فرآیند تسهیمدانش دارای اهمیت است.

کلیدواژه ها:

تسهیم دانش ، کارکنان دانشی ، تصمیم گیری چند معیاره ، فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی ، تاپسیس فازی