بررسی فرایند ایجاد یک سیستم مدیریت دانش برای نوآوری باز و ظرفیت مدیریت دانش (مورد مطالعه: بانک ملی شهر کرمانشاه)

اکنون بحث مدیریت دانش به یکی از موضوعات اصلی در پژوهش های مدیریت در سراسر دنیا تبدیل شده است و آن را به عنوان ابزاری کلیدی برای مدیریت کردن اطلاعات و ابزاری استراتژیک برای مدیریت و راهی موثر برای کسب مزیت رقابتی پایدار و نوآوری باز سازمانی می دانند. هدف از اجرای این پژوهش، بررسی فرایند ایجاد یک سیستم مدیریت دانشبرای نوآوری باز و ظرفیت مدیریت دانش در شعب بانک ملی شهر کرمانشاه می باشد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش اجرا از نوع توصیفی- پیمایشی است. مطالعه مربوط به ادبیات موضوع از طریق مطالعه کتابخانه ای نظیر کتب، مجلات، پایان نامه ها، مقالات و غیره می باشد و از طریق پرسشنامه داده های موردنیاز جمع آوری گردیده، سپس با انجام روش های آماری داده های موردنظر مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته اند. با توجه به موضوع این پژوهش، جامعه مورد مطالعه، در این تحقیق مدیران و کارکنان بانک ملی در سطح شهر کرمانشاه می باشند، که تعداد آنها 485 نفر می باشد. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 215 نفر به دست آمده است و نمونه گیری به صورت تصادفی ساده انجام شده است. پس از تجزیه و تحلیل داده ها با روشهای همبستگی و معادلات ساختاری مشخص شد که سیستم مدیریت دانش بر نوآوری باز، ظرفیت نوآوری و ظرفیت مدیریت دانش تاثیر مثبت و معنی داری دارد. به علاوه یافته ها نشان داد که نوآوری باز بر ظرفیت نوآوری و ظرفیت مدیریت دانش تاثیر مثبت و معنی داری دارد. همچنین ظرفیت نوآوری بر ظرفیت مدیریت دانش تاثیر مثبت و معنی داری دارد.

کلیدواژه ها:

سیستم مدیریت دانش ، نوآوری باز ، ظرفیت نوآوری ، ظرفیت مدیریت دانش ، بانک ملی