تاثیر گروههای مرجع و احساسات کاربران بر نگرش نسبت به پذیرش تبلیغات مبتنی بر تلفن همراه

تبلیغات به عنوان مهمترین آمیخته بازاریابی همواره مورد توجه بوده است. اولین گام دررابطه با تبلیغات پذیرش آن توسط مشتری است. از طرف دیگر نگرش اصلی ترین عامل شکل دهی رفتار مصرف کننده به حساب میآید. هدف از ارایه این تحقیق، بررسی تاثیر دو عامل گروههای مرجع و احساسات بر ایجاد نگرش نسبت به پذیرش تبلیغات در شبکه های اجتماعی تلفن همراه است. این تحقیق کاربردی بوده و جامعه آماری آن را کلیه کاربران شبکه اجتماعی تلگرام در شهر مشهد میباشد. نمونه اماری تحقیق تعداد 402 کاربر است که به صورت تصادفی انتخاب گردیده اند. ابزار گردآوری اطلاعات در این تحقیق پرسشنامه استاندارد بوده که پایایی و روایی آن تایید شده است. فرضیه های پژوهش از روش مدلیابی معادلات ساختاری و توسط نرم افزار لیزرل آزمون شده است. نتایج تاثیر احساسات و گروههای مرجع را بر نگرش تایید میکند. درعین حال نشان میدهد احساسات بسیار تاثیرگذارتر از گروههای مرجع است. همچنین نتایج نقش میانجی احساسات را در رابطه گروههای مرجع و احساسات تایید میکند.

کلیدواژه ها:

گروه های مرجع ، احساسات ، نگرش ، تبلیغات ، تلفن همراه