بررسی نقش ابعاد بازاریابی دهان به دهان الکترونیک بر رفتار خرید ناگهانی آنلاین

خرید ناگهانی یک رفتار خرید بی مقدمه، ناگزیر و از لحاظ لذت جویی پیچیده است که در آن سرعت تصمیمخرید، از هرگونه تفکر، ملاحظات و بررسی سایر گزینه ها جلوگیری می کند. جامعه آماری این تحقیق مشتریان سایت هایخرید و فروش الکترونیکی از قبیل فروشگاه های دیجیکالا و روبان و زنبیل است. که تعداد آنها نامعین است. با توجه بهاینکه تعداد مشتریان نامعین است لذا حجم نمونه بر اساس جدول مورگان در نظر گرفته شده است. در این تحقیق از روشنمونه گیری در دسترس استفاد شد. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه نقل قول دهان به دهان الکترونیک و پرسشنامهرفتار خرید ناگهانی است. از آزمون کولموگروف جهت بررسی نرمال بودن و در گام بعد از معادلات ساختاری و تحلیل مسیراستفاد شد. نتایج نشان داد بازاریابی ویروسی، بازاریابی اجتماعی، بازاریابی نفوذی بر رفتار خرید ناگهانی آنلاین مصرفکنند تاثیر گذار است.

کلیدواژه ها:

ابعاد بازاریابی ، نقل قول دهان به دهان الکترونیک ، روش نیونه گیری دردسترس ، رفتار خرید ناگهانی آنلاین ، آزمون کولیوگراف