بررسی شاخص های اخلاق کسب وکار در صنعت پوشاک ایران

امروزه اخلاق کسب وکار اهمیت فراوانی یافته و مباحث علمی زیادی در مورد آن صورت گرفته است و با توجه بهاینکه رفتار اخلاقی فروشنده نقش موثری در ارتباط بین مشتری و فروشنده دارد. بنابراین هدف از اجرای این پژوهشبررسی اخلاق کسبوکار در صنعت پوشاک است. پژوهش حاضر یک مطالعه توصیفی است که به روش پیمایشی انجام شدهاست. جامعه آماری این پژوهش فروشندگان فروشگاه پوشاک می باشد. اندازه نمونه براساس یک مطالعه مقدماتی 384 نفرتخمین زده شده است. برای بررسی میزان متغیر اخلاق کسب وکار در صنعت پوشاک از آزمون t تک نمونه ای و برایشاخص های اخلاق کسب وکار از آزمون فریدمن استفاده شده است. یافته های تحقیق نشان داد که میزان شاخص هایرعایت انصاف، اعتماد، رعایت ادب و احترام در صنعت پوشاک بالا هستند در حالیکه شاخص های مسیولیت اجتماعی وصداقت در این صنعت پایین هستند. همچنین شاخص های اخلاق کسب وکار را می توان از رعایت ادب واحترام، اعتماد،رعایت انصاف، مسیولیت پذیری اجتماعی و صداقت و درستی الویت بندی کرد. با توجه به یافته های پژوهش حاضر میتواناذعان داشت که رعایت اخلاق از سوی کارکنان فروش سازمان میتواند تاثیر مهمی بر اخلاقی بودن فعالیت بنگاه وکیفیت رابطه مشتری با بنگاه داشته باشد.

کلیدواژه ها:

اخلاق کسب وکار ، شاخص های اخلاق کسب وکار ، صنعت پوشاک