بررسی اثر میانجی رضایت شغلی بر رابطه بین حمایت سازمانی و وفاداری سازمانی در شعبات بانک ملت ساری

امروزه منابع انسانی مهمترین نقش را در پیشبرد مقاصد سازمان پیدا کرده است، به طوریکهداشتن کارمند متخصص و ماهر برای سازمان ها یکی از بزرگترین سرمایه ها به شمار می رود. بههمین منظور بررسی عوامل تاثیرگذار بر وفاداری سازمانی از اهمیت بسیاری برخوردار شده است.هدف کلی این پژوهش بررسی رابطه حمایت سازمانی با وفاداری سازمانی با توجه به نقشمیانجی رضایت شغلی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کارکنان شعبات بانک ملت شهرساری می باشد ک در سال 1331 مشغول ب خدمت هسرتند . برا توهر بر هردول کرهسر ی ومورگان، حجم نمون آماری 159 نفر تعیین شده است. روش نمونه گیری تحقیق طبقه ایتصادفی می باشد. روش تحقیق توصیفی از شاخه پیمایشی و از نظر هدف، کاربردی می باشد.جهت جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه حمایت سازمانی ایسنبرگ، وفاداری سازمانی و رضایتشغلی استفاده گردید. جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات و آزمودن فرضیات، با توجه به ساختارمفهومی تحقیق، از روش مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار Smart PLS استفادهشد. نتایج پژوهش نشان داده است که رضایت شغلی بر رابطه بین حمایت سازمانی و وفاداریسازمانی اثر میانجی معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

حمایت سازمانی ، وفاداری کارکنان ، رضایت شغلی ، بانک ملت