ارایه یک مدل تصمیم گیری چند معیاره فازی جهت انتخاب پروژه های شش سیگما(مطالعه موردی: شرکت ایران خودرو)

سیر پیشرفت ابزارهای کیفیت، به فلسفه شش سیگما منتهی شده است که راهی برای توسعه پتانسیل های سازمانی می باشد. یکی از مهم ترین مباحث شش سیگما، موضوع انتخاب پروژه های مربوطه می باشد. یک پروژه شش سیگما عبارت است از برنامه ریزی برای حل یک مشکل، که دارای مجموعه ای از معیارها بوده به طوری که می توانند به عنوان اهداف پروژه استفاده شوند و آنها را در جهت پیشرفت پروژه تحلیل کرد. انتخاب پروژه های شش سیگما در حکم چیدن اولین ردیف آجرهای یک دیوار است که اگر بصورت علمی صورت گیرد، اثربخشی قابل ملاحظه ای در فاز اجرای پروژه شش سیگما عاید می سازد. از سوی دیگر در انتخاب پروژه ها معیارهای مختلفی مانند: استراتژی بازار تولید یا خدمات، کاهش شکایات مشتری و غیره اثرگذار هستند. در این مقاله به ارایه یک مدل ترکیبی تصمیم گیری چند معیاره فازی جهت انتخاب پروژه های شش سیگما در شرکت ایران خودرو پرداخته شده است.

کلیدواژه ها:

تیوری فازی ، دیمتل فازی ، ویکور فازی ، فرایند تحلیل شبکه فازی ، تصمیم گیری ترکیب