ارایه مدل ریاضی مارکوفی و شبیه سازی اورژانس بیمارستان به منظور کاهش زمان انتظار بیماران
محل انتشار: چهاردهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 4,510
فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IIEC14_139
تاریخ نمایه سازی: 26 مرداد 1397
چکیده مقاله:
بخش اورژانس بیمارستان، یکی از مهم ترین بخش های هر بیمارستان به شمار می آید که مدیریت صحیح آن می تواند تاثیر فراوانی بر عملکرد سایر بخش ها و در نهایت رضایت بیماران داشته باشد. این موضوع می تواند در قالب معیارهای کلیدی عملکردی به صورت کمی و کیفی بررسی شود. معیارهایی مانند طول مدت اقامت بیمار، زمان های انتظار و درصد بیماران تعیین تکلیف شده در زمان مشخص، از جمله موارد کمی مورد توجه هستند. همان طور که میدانیم اولین مسیله در زمینه کیفیت خدمات و حقوق بیمار، زمان انتظار است. لذا هدف این مطالعه کاهش زمان انتظار بیماران، از طریق ارایه یک مدل ریاضی مارکوفی و سپس شبیه سازی این بخش با استفاده از زمان سنجی ورود و ارایه خدمات در اورژانس بیمارستان ساسان برای رسیدن به برنامه بهینه می باشد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مسعود حاج غنی
دانشگاه شهید باهنر کرمان
جابر قزلباش
دانشگاه شهید باهنر کرمان
محمدمهدی ارشادی
دانشگاه شهید باهنر کرمان
یاسمن اسدی
دانشگاه شهید باهنر کرمان