شناسایی و سطح بندی عوامل موثر بر رضایتمندی کاربران آموزش الکترونیک با استفاده از مدلسازی ساختاری تفسیری
محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی مدیریت و مهندسی صنایع
سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 543
فایل این مقاله در 22 صفحه با فرمت PDF و WORD قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
INDUSTRIAL03_1116
تاریخ نمایه سازی: 26 مرداد 1397
چکیده مقاله:
با ورود به عصر اطلاعات، نهاد آموزش از نخستین نهادهایی است که دستخوش تغییرات اساسی شده است. آموزش های الکترونیکی از روش های آموزشی نوینی است که در حال حاضر مورد توجه بسیاری از موسسات علمی و سازمان ها قرارگرفته است. فراگیر شدن استفاده از اینترنت و تکنولوژی های نوین در کشورمان، موجب رشد چشمگیر این صنعت و افزایش تقاضای روز افزون آن شده است. از آن جهت در این تحقیق با هدف بررسی و تحلیل عوامل تاثیرگذار بر رضایت کاربران آموزش الکترونیک و با مطالعه پیشینه پژوهش، عوامل موثر بر رضایت کاربران شناسایی و سپس با استفاده از روش مدلسازی ساختاری تفسیری، این عوامل با توجه به تاثیرگذاری بر یکدیگر، سطح بندی شدند. نتایج تحقیق اولویت بندی دقیقی از عوامل را نشان می دهد که می توان جایگاه و تاثیر هر عامل را در این سیستم مشاهده نمود. در نهایت نیز با استفاده از روش MicMac نموداری جهت نمایش تاثیرگذاری و تاثیرپذیری هر یک از عوامل و خوشه بندی عوامل ترسیم شدند که موجب درک بهتری از نوع تاثیرگذاری عوامل بر رضایتمندی کاربران آموزش الکترونیک می شود.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
ایمان رییسی وانانی
استادیار مدیریت صنعتی، دانشکده ی مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران
محمدتقی تقوی فرد
دانشیار مدیریت صنعتی، دانشکده ی مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران
آرین نامه ای
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران