بررسی رابطه میان شخصیت برند و ماندگاری شخصیت برند در بازار متحول کنونی
محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی مدیریت و مهندسی صنایع
سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 264
فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF و WORD قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
INDUSTRIAL03_0780
تاریخ نمایه سازی: 26 مرداد 1397
چکیده مقاله:
طی چند دهه اخیر، موضوع شخصیت برند و اثر آن بر فروش و ماندگاری شرکت های برند توجه بسیاری پژوهشگران و صاحبنظران این عرصه را به خود جلب نموده است در این باره مطابقت و همخوانی شخصیت برند، ماندگاری شخصیت برند و شرکت برند از موضوعاتی است که در مطالعات تاثیر شخصیت برند بر عملکرد شرکت های برند نقش اساسی داشته باشد. ویژگی های منتشر شده در مورد شخصیت برند دارای سه بعد مشترک می باشد که عبارتند از : جذبه، صلاحیت ، دلپذیری، سرمایه گذاری و ... . این ابعاد در مطالعه تجربی آمده است. این سه بعد مشترک با رضایت مشتری و کارکنان همبستگی دارند و نه تنها در معیار های شخصیت برند دارای اشتراک هستند بلکه بخاطر شواهد موجود این مورد باعث تقویت ارتباطات و ایجاد رضایت می شود . بعد سازگاری و یا دلپذیر بودن نوبت مقوله اعتماد است که دارای پیوند های قوی با رضایت مشتری با شرکت ها و بخش خدمات می باشند. مشتریان سازمان های خدمات به مواردی چون مفید بودن ، دوستانه رفتار کردن و عدالت رفتار از طرف کارکنان بلند مرتبه در شرکت ها اهمیت و ارزش می دهند. پژوهش حاضر به بررسی رابطه میان شخصیت برند و ارتباط آن با ماندگاری شرکت برند می پردازد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
علی اصغری
کارشناس ارشد مدیریت
سامان شیخ اسماعیلی
دکترای بازاریابی استاد دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج