رابطه هوش هیجانی با توانمند سازی روان شناختی کارکنان (مطالعه موردی: شهرداری اصفهان)

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه هوش هیجانی با توانمندسازی روانشناختی کارکنان می باشد. از آنجا که پژوهش حاضر به بررسی رابطه هوش هیجانی با توانمندسازی روانشناختی کارکنان شهرداری اصفهان پرداخته است. لذا بر مبنای دسته بندی تحقیقات بر حسب هدف، تحقیق کاربردی می باشد. همچنین با توجه به اینکه تحقیق حاضر به توصیف شرایط موجود خواهد پرداخت، نوع تحقیق توصیفی است و از نوع همبستگی می باشد جامعه آماری پژوهش مورد نظر کارکنان شهرداری شهر اصفهان که تعداد آنان 470 نفر در سال 96 می باشد که در میان آنها 170 نفر زن و 300 نفر مرد می باشند. با توجه به فرمول کوکران حجم نمونه تصادفی صورت گرفت که نشان می دهد نمونه آماری 212 نفر که از میان آنها 136 نفر مرد و 76 نفر زن می باشند.عمده ترین روش های جمع آوری اطلاعات در پژوهش حاضر از طریق مطالعات کتابخانه ای و تحقیق میدانی از طریق روش نظر خواهی از کارکنان استفاده شده است. به منظور جمع آوری داده ها و اطلاعات برای تجزیه و تحلیل از دو نوع پرسشنامه سیبریا شرینگ (منصوری، 1380) و اسپریتزر (1995) استفاده گردیده است. در پژوهش حاضر پایایی پرسشنامه ها با استفاده ازآزمون آلفای کرونباخ به ترتیب 0/89 و 0/87 محاسبه شده. تجزیه و تحلیل حاصل از این پژوهش با استفاده از نرم افزار spss-19 در دوبخش آمار توصیفی شامل فراوانی ، درصد ، میانگین ، انحراف معیار و در بخش آمار استنباطی شامل آزمونهای ضریب همبستگی پیرسون ورگرسیون چندگانه انجام گردید. نتایج نشان می دهد میانگین هوش هیجانی و توانمندسازی روان شناختی به ترتیب برابر با 3/28 و 3/69 می باشد و بین آنها رابطه معنی داری وجود دارد. علاوه بر این بین هوش هیجانی با بعدهای احساس معنی داری ، افزایش احساس شایستگی و احساس داشتن حق انتخاب و احساس داشتن اعتماد به دیگران در شغل رابطه معنی داری وجود دارد. اما بین هوش هیجانی با بعد احساس موثر بودن در شغل رابطه معنی داری وجود ندارد. همچنین بین توانمندسازی روان شناختی بر حسب مدرک تحصیلی، سن و سابقه خدمت، تفاوت معنی داری وجود ولی تفاوت بین توانمندسازی روان شناختی بر حسب جنس، وضعیت تاهل تفاوت معنی دار است.بنابر این با توجه به نتایج تحقیق به منظور افزایش بهره وری کارکنان توجه به هوش هیجانی و توانمند سازی کارکنان اجتناب ناپذیر است.

کلیدواژه ها:

توانمندسازی روان شناختی ، هوش هیجانی ، کارکنان شهرداری اصفهان