مطالعه تطبیقی نقش هوشمندی رقابتی بر کسب مزیت رقابتی کسب و کارهای خدماتی با رویکرد اقتصاد مقاومتی

جهانی شدن اقتصاد، سرعت گرفتن تغییرات فناوری و انفجار اطلاعات باعث گردیده سازمانها فشار بیشتری را برای باقیماندن در صحنه رقابت تحمل کنند. ازطرف دیگر فناوری ارتباطات و اطلاعات با دراختیار گذاردن راههای متنوع کسب برتری، موجبگشته است تا سازمانها با افزایش سطح هوشمندی رقابتی خود و به کارگیری و استفاده از اطلاعات، بر رقیبان غلبه کنند. در مقالهحاضر ضمن مرور ادبیات موضوعی مربوط به هوشمندی رقابتی، مزیت رقابتی، پس از بررسی نتایج تحقیقات تجربی، به استخراجشباهت های بین آنها شامل هوشمند ی رقابتی به عنوان فرآیند، انواع هوشمندی رقابتی، تاثیر هوشمندی رقابتی بر تصمیم گیریاستراتژیک و نیز تفاوتهای بین آنها شامل طبقه بندی هوشمندی رقابتی، سودمندی های هوشمندی رقابتی ، فراوانی رفتارهایجستجوگرانه هوشمندی رقابتی پرداخته شد. در پایان نتیجهگیری شده است که هوشمندی رقابتی چگونه میتواند باعث کسب مزیترقابتی شود.

کلیدواژه ها:

نقش ، هوشمندی ، رقابت ، مزیت ، خدماتی