بررسی تاثیر عشق به برند، شخصیت و تصویر برند بر تبلیغات کلامی مورد مطالعه مشتریان صنعت لوازم خانگی اصفهان
محل انتشار: دومین کنفرانس ملی مدیریت راهبردی خدمات 1396
سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 392
فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CSSM02_051
تاریخ نمایه سازی: 16 تیر 1397
چکیده مقاله:
علاقه مشتریان به برند و تصور مثبتی که در مورد برند محصول دارند و نوع پاسخگویی مشتریان به یک برند روی خرید مجدد آنها و نیز افزایش علاقه مندی و تبلیغات تاثیر گذار است . این پژوهش که توصیفی-پیمایشی با ماهیت کاربردی و از لحاظ زمانی مقطعی می باشد به منظور بررسی تاثیر عشق به برند، شخصیت و تصویر برند بر تبلیغات کلامی (مطالعه موردی مشتریان صنعت لوازم خانگی اصفهان ( انجام گرفته است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه مشتریان صنعت لوازم خانگی است که با استفاده از جدول مورگان تعداد 350 نفر به عنوان نمونه آماری با روش تصادفی طبقه ای انتخاب شد. ابزار اندازه گیری تحقیق، پرسشنامه محقق ساخته بود که مورد استفاده قرار گرفت. برای اندازه گیری روایی پرسشنامه ها از روش محتوایی و برای تعیین پایایی آن آلفای کرونباخ محاسبه گردید که مقدار آن برابر 0/893 برآورد گردید. برای بررسی فرضیات از روش معادلات ساختاری در نرم افزار Smart Pls3 استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد هیجانات ناشی از شخصیت برند بر عشق برند بطور معنی دار تاثیر دارد، هیجانات ناشی از شخصیت برند بر تصویر برند برند بطور معنی دار تاثیر دارد، تصویر برند بر تبلیغات کلامی بطور معنی دار تاثیر دارد، عشق برند بر تصویر برند بطور معنی دار تاثیر دارد، ولی عشق برند بر تبلیغات کلامی تاثیر ندارد، هیجانات ناشی از شخصیت برند بر تبلیغات کلامی تاثیر ندارد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
حسن قربانی
گروه مدیریت، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران
غزاله رضایت
گروه مدیریت، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران