بررسی تاثیر گذاری بازارگرایی و استراتژی بازاریابی بر عملکرد بانکها
محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی
سال انتشار: 1388
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 4,882
فایل این مقاله در 47 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IBSM01_021
تاریخ نمایه سازی: 5 مرداد 1388
چکیده مقاله:
مقاله حاضر با هدف بررسی تاثیر بازارگرایی و استراتژی بازاریابی بر عملکرد بانک ها انجام گرفته است. جامعه آماری تحقیق شامل تمام روسای شعب بانکهای استان لرستان بوده که با استفاده از فرمول کوکران و روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای، حجم نمونه برابر 107 نفر تعیین گردیده است. روایی و پایایی پرسشنامه های تحقیق با استفاده از تحلیل عاملی و ضریب آلفای کرانباخ تایید شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد که اندازه و عمر سازمان رابطه ی معناداری با جهت گیری بازار، عملکرد مالی و عملکرد بازار، اثربخشی در اجرای استراتژی بازاریابی و خلاقیت در استراتژی بازاریابی ندارند. نتایج تجزیه و تحلیل رگرسیون خطی ساده و چندگانه حاکی از این است که بازارگرایی تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد مالی و عملکرد بازار بانک ها دارد و بعد مشتری گرایی و هماهنگی بین وظیفه ای به ترتیب بیشتری تاثیر را بر عملکرد مالی و عملکرد بازار دارند و ابعاد گرایش به فناوری و گرایش به رقبا در اولویت های بعدی قرار دارند. اثربخشی در اجرای استراتژی بازاریابی و خلاقیت در استراتژی بازاریابی نیز تاثیر معناداری برعملکرد مالی و عملکرد بازار بانکها دارند. همچنین نتایج تحقیق نشان می دهد که بین بازارگرایی، اثربخشی در اجرای استراتژی بازاریابی و خلاقیت در استراتژی بازاریابی رابطه ی معناداری وجود دارد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
علی کاظم شیخیان
کارشناس ارشد مدیریت، بانک کشاورزی
مسلم اکبری
کارشناس ارشد مدیریت بانک کشاورزی
علی فتحی
کارشناس ارشد مدیریت، سازمان توسعه تجارت
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :