سنجش و ارزیابی رضایت مندی گردشگران از محیط های گردشگری شهر گرگان به عنوان ظرفیت های طبیعی و فرصت های اقتصادی پیشروی شهرها

شهرها به عنوان مقاصد گردشگری دارای عملکرد چند منظوره هستند. گردشگری شهری سودآورترین نوع گردشگری است و در زمینههای مختلف اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی، اکولوژیکی و غیره، تاثیرات انکار ناپذیر دارد. افزایش رضایت گردشگران و ارتقای لذت و کیفیت تجربه، موجب توسعه صنعت گردشگری و اتخاذ آن به عنوان یکی از فعالیتهای عمده اقتصادی از طرف کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه و رقابت مقاصد عمده برای جذب گردشگران، و افزایش درآمدهای حاصله از فعالیت-های گردشگری میشود. از این رو، پژوهش حاضر با هدف بررسی میزان رضایت مندی گردشگران به عنوان ظرفیت و فرصتی اقتصادی پیش روی شهرها، در شهر گرگان میپردازد. روش پژوهش موردی، تطبیقی و نوع پژوهش کاربردی است. جهت جمع آوری اطلاعات مورد نیاز از دو روش کتابخانه ای- اسنادی و روش میدانی استفاده شده است. نتایج حاصل از پژوهش نشان میدهد که، در ارتباط با متغیر عدم آشنایی گردشگران با مکانهای توریستی و ظرفیتها و پتانسیلهای گردشگری شهر گرگان و متغیر تعداد ورود و جذب گردشگران به شهر گرگان نشان میدهد که ارتباط مستقیم و رابطه معناداری میان متغیرهای مذکور وجود دارد. همچنین در ارتباط با متغیر کمبود امکانات و خدمات زیربنایی در عرصه گردشگری با متغیر توسعه یافتگی صنعت گردشگری در شهر گرگان ارتباط مستقیم، مثبت و رابطه معناداری وجود دارد. در پایان نیز راهکارهایی جهت ارتقای رضایتمندی گردشگران ارایه شده است

کلیدواژه ها:

رضایتمندی ، گردشگری ، فرصت های اقتصادی ، گرگان