بررسی عوامل محیطی موثر جهت ارتقا رضایت مندی گردشگران در مجموعه های اقامتی تفریحی

سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 743

فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

NCSAC03_028

تاریخ نمایه سازی: 11 خرداد 1397

چکیده مقاله:

امروزه گردشگری به عنوان فعالیتی مهم و یک صنعت تاثیر گذار در رشد و توسعه جوامع مختلف شاخته می شود. رشد صنعت گردشگری در گرو شرایطی است که با مهیا شدن آن چرخه ی این صنعت خواهد چرخید. از مهم ترین این شرایط، افزایش سطح خدمات و کیفیت تسهیلات برای گردشگران است و مادامی که رضایت مندی گردشگران مورد توجه قرار نگیرد، نمی توان به جذب گردشگران امیدوار بود. رضایت مندی به عنوان رویکردی مهم، با در نظر گرفتن مولفه های ذهنی و روان شناسانه موجب برآورده شدن انتظارات و نیازهای گردشگران می شود. هدف پژوهش حاضر شناسایی و درجه بندی عوامل موثر بر رضایت مندی گردشگران است. در این پژوهش با روش توصیفی- تحلیلی و با مطالعه ی منابع کتابخانه ای عوامل موثر بر رضایت مندی گردشگران استخراج گردید و سپس با تهیه پرسشنامه و توزیع آن به تعداد 127 نفر در محیط های گردشگری شهر رامسر و چابکسر انجام گردید، و پس از آن داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS مورد ارزیابی قرار گرفته شد. برای آزمون فرضیه ها از آزمون پارامتریک تی تک نمونه ای استفاده گردید. از نتایج آن می توان به این دست یافت که بین متغیرهای معماری مجموعه های گردشگری یعنی، تلفیق طبیعت و معماری، چشم اندازهای متنوع و زیبایی بصری، ارتباطات و مسیرهای دسترسی، امکانات رفاهی، عناصر و المان های آشنا و همچنین نورپردازی با رضایت مندی گردشگران رابطه معناداری وجود دارد و نمرات بدست آمده آن ها از مقدار میانگین جامعه (μ> 3) بیشتر است.

نویسندگان

زمان اکبرزاده خانسری

دانشجوی کارشناسی ارشد معماری، موسسه آموزش عالی دیلمان لاهیجان، ایران

رضا پرویزی

مربی، عضو هییت علمی موسسه آموزش عالی دیلمان، لاهیجان، ایران

سید باقر حسینی

دانشیار، گروه معماری دانشکده هنر و معماری، دانشگاه علم و صنعت تهران، ایران