مدیریت ذینفعان در صنعت ساخت و ساز

ذینفعان، اشخاص، گروه ها یا سازمان هایی هستند که از پروژه تاثیر میگیرند و میتوانند بر تصمیم گیری ها و فعالیت ها یا اهداف یک پروژه تاثیرگذار باشند و ممکن است اعمال کردن بیش از حد خواسته های خود در پروژه، گروه را از رسیدن به اهداف و تجارت و استراتژیک خود دور کنند. امروزه تقریبا در هر پروژه ای در چهار جوبی صورت میگیرد که ذینفعان نقش عمده ای در اجرای فعالیتها ایفا میکنند.غالبا پروژه به اقدامات و تصمیم گیریهای صورت پذیرفته توسط ذینفعان حساس است. تصمیمات نادرست و عدم مسیولیت ها و مشارکت بی کیفیت طیف وسیعی از ذینفعان میتواند منجر به شکست در جلسات شود و مشکلاتی را به وجود آورد. در نظریه ذینفعان FreeMan سه ویژگی قدرت، قانونی بودن و فوریت به عنوان مشخصه ذینفعان بیان شده است. برآورده کردن نیازهای ذینفعان در آینده کاری پروژه نقش بسزایی دارد و مدیر پروژه باید ذینفعان را در هر بخش با توجه به درجه اهمیتشان و تاثیرگذاری مثبت و منفی شان شناسایی و با برنامه ریزی هدف دار سعی بر کنترل و حفظ فرآیند طبیعی پروژه داشته باشند.

کلیدواژه ها:

تیوری و نظریه ذینفعان ، شناسایی ، صنعت ساخت ، عوامل مهم موفقیت ، مدیریت ذینفعان