رابطه ابعاد مهارت سیاسی با عملکرد کارمندان فروش (ارایه مدل مفهومی)

کارمندان فروش نقش مهمی در ایجاد ارزش برای سازمان دارند. سازمان ها برای حفظ مزیت رقابتی، نیاز به تاثیر گذاری بر روی شرکاء از طریق ترغیب، مذاکره، یا ایتلاف را دارند که منعکس کننده مهارت سیاسی آن ها است. سازمان ها ذاتا سیاسی هستند و این مطلب به صورت گسترده پذیرفته شده است. این تنها مدیران نیستند که از مهارت سیاسی استفاده می کنند، بلکه از کارمندان نیز انتظار دارند که سیاسی عمل کنند. با اعمال این نگرش کارمندان به صورت فعالانه در رویه خلق نفوذ بین فردی و سرمایه اجتماعی درگیر می شوند. مهارت سیاسی یک ساختار اثر بخش اجتماعی است که ظرفیت بالایی در تاثیرگذاری بر عملکرد کارمندان دارد. با علم به وجود این اهمیت، در این مقاله بعد از مرور ادبیات و پیشینه تحقیق تلاش شده است ابتدا به مفهوم مهارت سیاسی، ابعاد آن و ارتباط آن با عملکرد کارمندان توجه شود و سپس مدلی برای تبیین رابطه ابعاد مهارت سیاسی (زیرکی اجتماعی، نفوذ بین فردی، توانایی شبکه سازی و صداقت آشکار) با عملکرد کارمندان فروش ارایه شود.

کلیدواژه ها:

مهارت سیاسی ، زیرکی اجتماعی ، نفوذ بین فردی ، توانایی شبکه سازی ، صداقت آشکار ، عملکرد کارمندان فروش