بهره وری مبتنی بر شاخص ارزیابی عملکرد در سازمانهای دولتی ایران

در این مقاله به بررسی رویکردهای جدید به ارزیابی عملکرد که محدودیت های روشهای سنتی را برطرف کرده اند پرداخته شده، که هر یک دارای ویژگی های خاصی هستند. موضوع اصلی در تمام تجزیه و تحلیلهای سازمانی، عملکرد است و موضوع با اهمیت در عملکرد ارزیابی است و از این رو سازمانی بدون سیستم ارزیابی عملکرد قابل تصور نمیباشد و همچنین شاخص ها مسیر حرکت سازمان ها را برای رسیدن به اهداف مشخص می کند.یافته های این پژوهش نیز مطابق با نظر اکثر صاحب نظران در زمینه ارزیابی عملکرد مناسب، ویژگی هایی را به شرح زیر دست یافت:نخست از اهداف استراتژیک پشتیبانی کند دوم متوازن باشد سوم در مقابل بهینه سازی بخشی بایستد چهارم تعداد شاخصهای عملکردمحدود باشد پنجم دسترسی به آن آسان باشد ششم شامل شاخص های عملکرد جامع باشد سازمان ها تا زمانی که نیازمند فعالیت در عرصه ملی و جهانی هستند، باید بهبود مستمر را سرلوحه فعالیت خود قرار دهند. این اصل حاصل نمی شود، مگر این که زمینه دستیابی به آن با بهبود مدیریت عملکرد از طریق ارزیابی مستمر امکان پذیر شود

کلیدواژه ها:

بهره وری ، ارزیابی ، شاخص ،